暴雨淹车如何理赔?

交汇点讯近日尤其是7月6日晚的暴雨,让南京不少车辆“遭殃” 。交汇点采访人员据江苏人保财险,平安产险江苏分公司、大地保险江苏分公司、紫金保险数据粗略统计,这场暴雨已让南京至少6000多辆车子“趴窝” 。“天漏了”,车主内心“崩溃”:什么样情况保险赔?什么样情况只能自己“买单”?保险公司理赔专家为您支招 。

一问:

车子停放状态被淹赔吗?

别担心,绝大多数都会赔

这次暴雨造成的车辆损失保险公司是否赔偿?江苏人保财险理赔事业部人士介绍,这次由于被淹,大部分车辆都存在内饰、电子零件、变速箱和发动机等损失问题 。这些损失在车主投保比较充足的情况下,绝大部分可以获得赔偿 。该公司会在保险条款约定的基础上,积极协调有关机构对受损车辆进行救援和维修,并尽量考虑客户利益,快速合理赔付,绝不惜赔拖赔 。

大地保险江苏分公司人士也介绍:只要投保了车损险后,车子停放状态下被淹,都可得到理赔 。

二问:

“灭顶之灾”车子怎么理赔?

参考折旧率后一般会定全损赔偿

家住南京某小区的市民张先生今年刚购置了价值50多万的某品牌豪车 。7月6日晚,他照旧将车子停在小区地下车库,7月7日早上一看,呆掉了:“灭顶之灾啊!真的只能看到车顶了 。”他发了图片到朋友圈后,朋友们也只能回复哭脸表情 。张先生告诉交汇点采访人员,他报案后,保险公司经过查勘后建议他:“报废吧,可以算车损险的全损” 。4S店也打来电话表示慰问 。

像张先生这样的“灭顶之灾”,能获赔多少呢?采访人员咨询两家保险公司理赔人士获知:如果受灾车辆车厢内水淹高度超过仪表台以上,那么即使修好了也没啥意义,通常保险公司会建议车主采用推定全损方式处理 。即按照实际价值(出险时的新车购置价扣除折旧)金额协商确定损失进行赔偿,受损车辆由保险公司收回处理 。

一般小轿车的折旧率是每月0.6%、每年7.2% 。举例来说,车辆购置时花了20万元,一年后折旧率为7.2%,投保时车损险保额就是18.56万元了 。也就是说,如果此时遭遇暴雨“灭顶之灾”,最多可赔18万多 。“就算这样也划算啊 。”家住西善桥的刘女士车子基本上全淹了,听说这样的赔付方案后愿意接受 。她还猜测:“估计这次暴雨后,不少车主就直接换车了 。”

三问:

发动机进水完全不能赔?

要看有没有投保相关险种

“我保了车损险,但没有投保发动机特别损失险,这次暴雨中我的车发动机进水了,是不是就完全不能赔了?”

对于这样的疑问,江苏人保财险理赔事业部人士介绍,发动机进水造成的损失有很多种,本次暴雨造成的水淹车辆发动机的拆解费、检测费、发动机油等检修、保养的修理费用,可以在车损险项下赔偿 。如果投保了“发动机特别损失险”(即“涉水险”),那么发动机因进水工作造成发动机连杆、活塞以及缸体等损坏配件的费用可以获得赔偿 。

因此,多家保险公司人士提醒,车子行驶过水过程中熄火被淹,千万不要二次启动 。否则如果没投保“涉水险”,保险不赔发动机受损情况;而且二次启动造成的发动机受损,也会对车辆造成安全隐患 。

四问:

抛锚后自己联系救援可否?

可以,保险公司认可正规救援发票

“我的车在暴雨中抛锚,我紧急联系了一家救援公司把车拖走,这些救援拖车费保险公司能赔么?”

江苏人保财险理赔事业部人士介绍,该公司鼓励支持客户及时积极施救,如果自行联系施救单位进行施救产生的合理费用,

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