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2014年12月18日 ， 陈先生通过网络在上海某公司所属的茶叶专营店购买了两盒昆仑雪菊茶叶 ， 共计1992元 。收到商品后 ， 陈先生发现商家在网页上宣称 ， 该茶叶具有“唤醒健康、平衡血压、改善睡眠、调节三高、减肥养颜、抗菌消炎”等功效 。而茶叶属于食品 ， 该宣传不符合卫生部《预包装食品标签通则》中“不应标注或暗示具有预防、治疗疾病作用的内容 ， 非保健食品不得明示或暗示具有保健作用”的规定 。
陈先生认为所购买商品属于不符合食品安全标准的食品 ， 将天猫和上海某公司诉至法院 ， 要求二被告退回货款 ， 并要求支付价款10倍的赔偿金 。
法官提示：本案中陈先生可以要求撤销合同 ， 退回货款 ， 还可以请求10倍赔偿 。
5、网购超低价手机 ， 竟是组装翻新机
今年5月12日 ， 刘先生通过网络在商家陈某处购买苹果手机一部 ， 价值2630元 。商家宣称该部手机为全新官换机 。刘先生在收到商家邮寄的商品后 ， 发现所购苹果手机为组装翻新机 ， 且已过保修期 。刘先生认为 ， 陈某存在消费欺诈行为 ， 违反了我国《产品质量法》有关规定 ， 将陈某诉至法院 ， 要求陈某退回货款 ， 并赔偿10倍损失 。
本案在审理过程中 ， 双方经自愿协商 ， 达成一致协议：陈某将购机款2630元退还给刘先生 ， 并补偿刘先生1300元 。
【双11网购风险怎么防范应对？这些维权案例给你提个醒】法官提示：商家所谓“保证正品”“海外代购”“保修两年”或者“假一赔十”之类的承诺 ， 不能确实地保证商品是正品 。网购遇到低价手机一定要慎之又慎 ， 消费者应当通过正规渠道购买 ， 不仅质量有保证 ， 即使日后出了问题 ， 也有凭有据好维权 ， 不要贪一时便宜而得不偿失 。
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