2、加强经理人员对基本咨询技能方面的培训,提高自身修养 。压力管理并不一定需要企业付出成本才能实现,管理者自身淡定、乐观积极的处事之道本身就能够对员工的价值观和压力应对方式起着潜移默化的作用,因此,企业在忙着为员工减压付出成本的同时,别忘了从提高管理层自身的情商和修养入手,利用管理者的个人领导魅力,影响和改变员工的压力应对方式 。此外,大量事实证明,来自上司的支持是缓解员工压力的重要来源,所以应加强管理人员的沟通技巧,让员工在一个信任和开放的交流氛围中,使他们的压力得到缓解与释放 。
注意事项
问题的关键是如何让员工相信这个承诺是可信的 。一个可行的办法是:以公司内部法规的形式将承诺制度化 。来自博弈论的知识告诉我们,一旦承诺被制度化,便具有了可信度 。因为违反承诺的代价是巨大的 。
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