随着电子商务的兴起和移动通信的发展 ， 正引起电信和计算机产业迅速趋向融合 。以前相互独立的产业现在正更加紧密地联结在一起 ， 促使CIO、IT治理人员和企业员工就现有业务和未来发展作出新的决策 ， 以适应电子商务的发展 。移动数据接入和移动电话上传数据就是这种发展趋势推动下涌现出来的一种新业务 ， 它的出现将赋予电子商务以移动性 ， 从而使电子商务获得新的生气 。
移动电子商务的兴起
目前 ， 在计算机技术和应用领域正在引发一场革命 ， 而这场革命孕育出的移动数据装置正风风火火地走向广阔的应用市场 。这些移动数据装置的屏幕和输入装置一般很小 ， 但却具有计算和通信功能 ， 例如能为用户提供话音、Web、Email甚至传真业务的移动接入 ， 并内置功率治理功能 。这一发展趋势将促进移动电子商务的迅速兴起 。
移动电话的发展更是如火如荼 。据业内人士调查估计 ， 到1999年底 ， 在美国有8200万居民使用移动电话 ， 平均每两个家庭就有一个移动电话用户；在欧洲移动电话的装机量已超过1.7亿 ， 正迅速走向普及 。无线网络通过移动电话正向着提供附加值业务迈进 。在2000年 ， 把无线移动数据业务引入电子商务将成为现实 ， 电子商务用户在移动中接入Internet将是热门方向 。从2000～2001年 ， 无线数据的传输速率将由9.6Kbps提高到56Kbps ， 到2002～2004年 ， 将进一步提高到384Kbps ， 从而使移动电子商务出现新的发展浪潮 。
移动计算装置数据接入
在移动电子商务兴起之初 ， 众多厂家开始为个人用户和企业用户开发支持移动数据应用所需要的应用业务和工具 。高速网络与要害任务应用业务相结合将推动移动数据市场的发展 ， 从而推动企业和商家在电子商务运营中采用移动接入技术 。移动数据接入的最佳市场切入点是大多数公司将能够利用笔记本、手持式计算机和个人数字助理(PDA)诸如此类的移动接入装置 。
随着移动数据装置的发展 ， 涌现出了大量的移动操作系统(OS) ， 以支持移动数据装置的计算和通信功能 。这些操作系统的特点是占用磁盘空间小 ， 一般只占用680KB～2MB的存储空间 ， 并装入2～4MB的ROM和2～6MB的闪速RAM即可 ， 但是当ROM和RAM处于关闭状态时 ， 永久性存储容量将倍增 。
操作系统开发商将在移动电子商务市场为争得一席之地而相互展开激烈的竞争 ， 并将从这一市场攫取更多的利益 。鉴于这个原因 ， 争夺移动装置OS的市场地位的竞争将十分激烈 。目前有数家公司以其产品竞技这一市场 。如：Geoworks公司的GEOS；微软的WindowsCE；Microware的OS－9；Palm公司的PalmOS；Symbian公司的Epoc 。
另一方面 ， 硬件和软件厂商也开始支持电子商务用户利用移动数据装置 ， 即通过具有无线功能的中间件支持E－mail、数据库访问和Internet接入 。例如 ， IBM/Lotus、微软、Oracle等厂商已开始提供移动和无线硬件及软件支持 。目前 ， 可用于企业移动数据接入的软件产品见表1 。
移动电话数据接入
在上述Palm、WindowsCE机和笔记本电脑等提供移动数据接入开始风行的同时 ， 出现了更受电子商务用户青睐的接入方式 ， 即直接在移动电话上接入数据 。这是因为电子商务用户使用移动电话越来越普遍 ， 而且用起来更加简便 。因此 ， 许多企业将在移动电话上增加接入功能 ， 以便于企业员工接入企业数据不受时间和地点的限制 ， 如产品价格表、产品可供给量和订单治理等 。并且 ， Email将取代语音邮件 ， 成为企业经常在外的商务人员接入移动数据的主要通信工具 。
为了支持日益增多的在移动电话上接入数据的需要 ， 一流的移动电话制造商 ， 如爱立信、诺基亚和摩托罗拉等开始提供带存储器、键盘和显示器的移动电话 ， 并能够下载支持Email、数据库访问或Web接入的应用程序 。问题是这些移动电话手机个头大 ， 电池使用寿命很短 ， 而且讲话时有噪声 。因此 ， 在移动电话领域将开始一场数据电话革命 。
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