丰富而优质的移动通讯增值服务，离不开杰出的手机终端 。只有把新增值业务的策划、设计、测试、发布推广与手机终端的设计、生产和推广进行有效结合，才能产生最大的互动效应 。可以想见，一旦中国移动运营商大张旗鼓推广相关增值业务，经验老道的SK手机处在最有利的位置 。
其次，在手机企业的运营方面，SK手机为立志图存的中国手机厂商拓展了思路 。众所周知，早年国产手机一度靠外观设计赢得了良好的市场业绩：TCL凭借“宝石手机”取得了2003年的火爆销售，而夏新A8更是成就了夏新两年净赚11亿的神话 。但现如今，形势早已不复当初 。欧美厂商设计活力愈显充沛，“MOTO”不停的摩托罗拉、不再坚守直板机的诺基亚都在设计上可堪圈点；三星和索爱为代表的日韩厂商，时尚路线毫不动摇广受青睐 。反观国产厂商则风光不再，不仅在手机的功能和设计上鲜有亮点，还因库存阴影和技术缺位的积弊而饱受市场、舆论的煎熬 。
相比之下，SK手机成立时间也不过区区6、7年的光景，却已经在韩国成为超过三星的高端品牌，嘉奖荣誉接连不断：韩国最早的滑盖手机，韩国首款WAP手机、韩国首款游戏手机、韩国最早的和弦音乐手机、韩国首款移动摄像机手机、最先推出支持信用卡的手机等等；03、04年连续两年，SK手机获得了由KMA（Korea Management Association韩国运营管理协会）进行的KDPI（Korea Design Power Index韩国设计能力指数调查）冠军，风头一度压过三星 。
SK手机之所以如此成功，是源于良好的研发能力和创新性的企业发展思维 。在韩国，SK手机48％的员工是研发人员，承担着软硬件开发、器具开发、先进技术开发、研究策划等业务 。如今，很多中国手机企业一味追求在某方面的功能指标上做到“国内第一”并如何如何，着实有些舍本逐末的感觉 。
目前，SK已同新疆天地集团和大唐电讯成立合资公司，将生产基地设在中国，同时也将研发重心逐渐向中国偏移——这为国内那些善于学习的手机企业提供了更多近距离观察的机会 。
第三，在市场营销推广方面，SK手机堪称经典案例的塑造者 。
在韩国，SK手机一直奉行差异化的品牌哲学，以“It’s different”为诉求进行市场推广，并在一系列的营销战役和品牌推广活动中，让SK手机“different”的个性最大程度的为消费者所认同 。
SK手机很少在广告里面直接夸耀自己的种种长处，它的广告所传达的都是客户们向往的一种前所未有的生活方式，因此希望过这种生活的人也会加入SK手机的用户群 。由于国内手机企业大显曾经用OEM的方式销售过SK某型号的手机，所以直接套用了SK手机的广告，让中国的消费者也有幸领略了什么是“与众不同”，留下了至深的印象并产生了不俗的反响 。
SK手机在韩国不仅市场拓展有声有色，在确保用户忠诚度方面也很有心得，让人眼界大开 。SK手机在用户细分的基础上进行定制开发，渗透了SK独特的文化元素 。比如SK分别推出了目标定位在13岁～18岁中学生的“Ting”俱乐部，专为二十几岁年轻人设计的“TTL”俱乐部，符合25岁～35岁一代人的生活方式的“UTO”俱乐部，专为女性用户设计的“CARA”俱乐部，这样SK手机的用户不仅拥有了SK的手机，同时还能够得到特色的生活方式 。
在韩国个性十足的广告和特色鲜明的市场推广措施背后，是SK手机完善的售后服务举措 。SK手机通过分布韩国各地的118个售后服务网与单一的售后服务电算网，SK手机具有随时随地与用户沟通的渠道 。随着VOC制度的实施和幸福呼叫服务、重复故障免费服务、自动升级服务、网上顾客中心服务等别具一格的业务的开通，SK的售后服务体系也日趋完美 。而精益求精的SK显然不满足于此，同时还成立了服务学校，通过自定的教育课程提高服务人员精神素质以满足消费者需求 。
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