7.检查Microsoft兼容硬件列表(HCL),确保所有的硬件和驱动程序都与Windows2000兼容 。
8.重新启动计算机 。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置” 。
STOP消息 0x0000001E故障
1.检查是否有充分的磁盘空间,尤其是新安装 。
2.禁用STOP消息中显示的驱动程序和所有新安装的驱动程序 。
3.如果所使用的视频驱动程序不是Microsoft提供的,试着切换到标准VGA驱动程序或者由Windows2000支持的合适的驱动程序 。
4.确保系统有最新的BIOS 。
5.重新启动计算机 。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置” 。
STOP消息 0x00000023和0x00000024故障
通常原因 严重的驱动器碎片、超载的文件I/O、第三方的驱动器镜像软件或者一些防病毒软件出错 。
1.禁用一些防病毒软件或者备份程序,禁用所有碎片整理应用程序 。
2.运行CHKDSK /f 检修硬盘驱动器,然后重新启动计算机 。
3.重新启动计算机 。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置” 。
STOP消息 0x0000002E故障
通常原因 系统内存中的奇偶校验错误 。
1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查 。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能 。
3.试着用“安全模式”启动 。如果“安全模式”可启动计算机,试着更改为标准VGA驱动程序 。如果这不能解决问题,可能须要用另外的视频适配卡 。“兼容硬件列表”中列出了兼容的视频适配卡 。
4.确保已经更新了硬件设备的驱动程序,以及系统有最新的BIOS 。
5.拆下一些新安装的硬件(RAM、适配器、硬盘、调制解调器等等) 。
6.重新启动计算机 。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置” 。
STOP消息 0x0000003F故障
通常原因 驱动程序没有被完全清除 。
1.删除一些新安装的软件,包括备份工具或磁盘工具,例如碎片整理和防病毒软件 。
STOP消息 0x00000058故障
通常原因 在容错集的主驱动器中发生错误 。
1.用Windows 2000引导软盘,从镜像(第二个)系统驱动器启动计算机 。
2.重新启动计算机 。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置” 。
STOP消息 0x0000007B故障
通常原因 在I/O系统的初始化过程中出现问题(通常是引导驱动器或文件系统) 。
1.检查计算机上是否有病毒 。这个STOP消息通常在引导扇区有病毒时出现 。
2.使用“修复控制台”来修复驱动器 。
3.拆下新安装的硬盘驱动器或控制卡 。
4.如果系统配有SCSI适配卡,请向适配卡销售商索取最新的Windows2000驱动程序,禁用同步协商功能,检查终结头和设备的SCSI ID号 。
5.如果系统配有IDE设备,设IDE端口为Primary 。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置 。除了硬盘,拆下其它所有的IDE设备 。
6.运行CHKDSK 。如果Windows 2000不能启动CHKDSK,则必须把硬盘拆下并连接到另一个Windows2000系统上,然后用CHKDSK命令检查该硬盘 。
7.重新启动计算机 。在启动屏幕处,按F8进入“高级启动选项”,然后选择“最后一次正确的配置” 。
STOP消息 0x0000007F故障
通常原因 硬件或软件问题;常见的原因是硬件失效 。
1.运行由计算机制造商提供的系统诊断工具,尤其是内存检查 。这个STOP消息经常出现在错误或误配内存的情况下 。
2.在BIOS中禁用内存缓存功能 。
3.试着拆下或替换硬件:RAM、控制器、适配器、调制解调器和其它外围设备 。
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