因为我每次去飞利浦客服，那里都是吵得不可开交！每次都有顾客抱怨！尤其是新出的这款630的机子，每次我都能碰到有顾客拿去返修，甚至有几个顾客情绪非常激动！有几次我在客服看到有几个顾客指着飞机客服服务员骂！！其实我个人认为这不关服务员的事情！例如，上面第二个顾客拿着有问题的机子到客服，客服自己也觉得有问题，故寄回飞利浦总部监测，但是总部退回说“查无故障”，客服服务员又有什么办法?他也只是一个打工者，而客服也只是深圳桑达代理商 。所以归根结蒂还是飞利浦本身的原因！！
而相反，我在飞利浦隔壁的诺基亚的客服却没有看见过顾客吵过，这说明什么呢？ 其实我也挺喜欢飞利浦手机，功能强而且待机长！尤其是我的620而且价格低廉！但是自从我的620手机出了问题去飞利浦客服一看，才知道飞利浦的质量问题和售后服务问题！你不去看，你是不知道的！！
我想飞利浦的手机大部分还是不会出现质量问题，但是我们要看其出现问题的几率有多大！！！这一点，我可以肯定的说飞机出现质量问题的几率比较高，所以我要提醒买飞利浦手机的朋友，当心了！尤其是最近630出现问题比较多！我知道，很多人都喜欢飞利浦的机子，尤其是新出款彩屏机630，最近在友人网630论坛一直排在第一位，但是以我在飞利浦客服的感受，还是要告诉大家飞利浦存在的问题的确是不少！有人说只是我的手机出了问题并不能代表所有，但是我去飞机客服才知道这么多人因为飞利浦的质量问题而大闹飞机客服，还不能说明问题吗？而其中我所知道的至少有两个顾客扬言如果问题不得到满意答复，一定投诉给予爆光，甚至打官司，我们拭目以待！
所以我在此表达了我的感受！！当然，只是个人意见，我想还是有和我一样感受的人，至少我在飞利浦客服遇上的哪些倒霉着都是一样的心态！买飞利浦手机要慎重 。
不过我还是要在这里客观的说，飞利浦的功能待机都比较强，如果不出现质量问题，如果不用去飞利浦客服，飞利浦手机还是不错的！尤其是620价格真的比较低，才600多元，样式好看，功能不错！但是，飞利浦的质量问题和售后服务的确要值得我们慎重！
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