7、提升服务理念，全面提高规范化服务水平 。服务是银行的生命线 。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力 。规范化服务这也是积极营销的一个表现 。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源 。
8、总之，以上就是__年个人工作总结报告 。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离 。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能 。
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