不过如果你的Windows突然崩溃，在无计可施的情况下只能重装系统，但原来被加密过的数据会出现无法打开的问题 。这时只有在域环境下，才可以得到域管理员的帮助，解密这些文件 。这是因为当你使用EFS加密后，系统会根据你的SID(Security Identifier，安全标示符)自动生成一个密钥，要解密这些文件就要使用这个密钥 。对于系统而言，并不是根据用户名来区别不同的用户，而是根据SID，这个SID是唯一的 。SID和用户名的关系跟人的姓名和身份证号码的关系是一样的 。虽然有同名同姓的人，但他们的身份证号码绝对不会相同；虽然有相同的用户名(指网络上的，因为本地用户不能有相同的用户名)，但他们的SID绝对不同 。这也就解释了为什么重装系统后即使使用之前的用户名和密码登陆也不能打开以前的加密文件 。
所以在重装系统之前最好能把加密的数据全部解密 。然而，为了应付突发的系统崩溃，就需要备份好自己密钥，这样系统崩溃后只要重装系统，并导入密钥，就可以继续使用之前的加密文件了 。
备份密钥的方法是：单击“开始”→“运行”，输入：certmgr.msc
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