获得用户认可的过程并不容易,但于潇洵很有耐心 。
“市面上做网络加速服务的企业不算少数,有国内的,也有国外的,你凭什么说服人家用你的产品呢?”为了实现从0到1的商业化冷启动,成立初期,观脉团队每周都会主动去拜访客户 。从免费试用开始,如果使用过程中什么问题,及时提供解决方案 。
一来二往之下,原本保持怀疑态度的KA公司变成观脉的忠实用户 。
于潇洵解释,颠覆性的技术往往会给市场带来不同的价值主张 。以欧洲某银行为例,其数据均存储在西班牙总部,驻中国办事处需访问西班牙总部的远程桌面系统进行办公,通过硬件设备接入ALLWAN全球网络后,访问的丢包率从20%降低到0%,平均延时从1秒降低到173毫秒,降低网络延时的同时保障了业务的连续性和远程办公效率 。
“这样的网络效率和速率,很难有企业不心动 。”
2019年,观脉在原有的组网基础上再一次对快速触达和接入网络进行了升级,研发了硬件盒子Linker,帮用户智能选择最优的POP点,接入全球骨干网,完成全球高速互访 。
一位AI公司的IT运维部部长告诉36氪,“我们公司员工有近千人,但IT部门人数不到10人,以前用传统方式管理办公网络时,我们每天8小时几乎连轴转,通过统一的监控平台以及自动告警等功能,现在每天花1小时就能做好同样的工作 。”
通过不断的拓展与积累,观脉逐步与中国电信、中国联通、中国移动、菲律宾PLDT、美国Cogent、北欧telia、日本软银、NTT、韩国KT、新加坡电信等全球40多家运营商建立了合作关系 。除网络运营商外,观脉还与阿里云、华为云、AWS、Azure、腾讯云、谷歌云等全球主流云厂商建立了合作关系 。
目前来看,市场和资本为高品质付费的意愿越来越强烈,在与主流游戏加速器合作,加速了全球3000多款游戏的同时,观脉受到大量元宇宙、AR、VR玩家的关注,不断扩展的场景对实时网络市场提出更高的要求,用户对网络延迟的敏感性也越来越强,这将成为观脉不断增长的基本盘 。
从实时网络,辨破SASE风口
“SD-WAN做得挺好的,为什么会想开发新战场SASE?”2021年初,SIG的一位投资人问于潇洵 。
彼时,SASE已在国外呈燎原之势,诞生多个巨头;而国内方兴未艾,大部分SASE产品还停留在PPT的概念草图之中 。观脉这个新的尝试,于潇洵称之为“送上门的生意” 。去年,在零宣传情况下,观脉的SASE业务模块已进账千万 。
“业务推着走是一方面,更重要的是,这是实时网络的下一个大势,而观脉已具备做成的一切要素 。”
千亿级的大市场
2019年,Gartner首次提出了SASE(Secure Access Service Edge) 。这种融合了企业级网络功能和安全服务以支持数字化企业需求的新兴技术,迅速引起行业震荡,观望者、应和者、入局者接踵而至 。不过直到疫情出现,SASE才广泛被熟悉、认可 。
“疫情就像一个奇点,不但摆放了一个虫洞,让人们有机会一窥2030年的工作方式,还改变了市场布局 。”于潇洵说道 。
Gartner与于潇洵设想的一致 。Gartner预计,云服务和网络正在强劲驱动数字业务,但传统网络和网络安全架构却远未达到数字业务的需要 。到2024年,SASE市场规模将从2019年的19亿美元攀升至110亿美元(5年的平均年复合增长率42%,相当于5年翻5倍),至少有40%的大公司将采用SASE的模型,高于2018年底的1% 。

Gartner 2019-2024全球SASE市场规模预测
高预期下,海外诞生多个巨头:Zscaler长期是华尔街在企业软件领域的宠儿,年收入已超过10亿美元,但仍旧是“规模增长”的最佳案例之一——2021年上涨了约35%,几乎是公司业绩的两倍;Cloudflare凭借全球边缘数据中心的部署优势,为众多大型网站提供内容缓存和安全过滤,并被多家媒体预测未来能颠覆AWS等公有云巨头的存在 。
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