12、可能的诉求有哪些？这里可以给出什么解决方案？把这些问题都想清楚，拿着解决方案的Demo和用户聊天，达到更好的效果 。4)准备任务和面试大纲并练习接下来，我们要做的就是准备题目 。大概有几点需要注意——按照用户调研预设时间的两倍准备问题 。
13、标出一些用户必须回答的关键问题 。准备用户必须操作的任务 。把问题串在一起，让你的同事排练一下 。
14、然后根据效果进行调整优化，一份比较合格的面试大纲就做好了 。5)调查地点然后我们就进入正式的调查现场！但是不要一下子就急着去研究 。大家就聊聊天放松一下情绪，拉近彼此的距离，会让用户更愿意聊 。
15、之后你需要做的就是找出用户的背景信息是否与你最初的猜测相符，然后尽可能的模拟用户现实的真实环境，让用户操作，然后你需要记录用户的操作过程 。当然，也别忘了问之前准备的问题！6)调查结束摘要总结的一部分相当于复盘 。回顾 *** 论回顾目标-评估结果-分析原因-总结差距我就不赘述了 。
16、还有一件事:一个目标用户的调查完成后，你要对整个调查过程进行记录和整理，然后判断下一步是否调整研究对象 。可能要经过几次微调，才能找到最合适的目标用户 。之后总结本轮所有调查用户的流程和结论，然后进行一次完整的复检 。
本文关于用户调研有哪些 *** （用户调研的 *** 和工具）的知识就到此分享完毕，希望对大家有所帮助 。
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