扩展资料：
如果你的宽带线路没有问题，你的宽带没有拖欠，你的宽带运营商不负责调试你的路由器 。现在，按照下面的步骤检查路由器中的配置 。
您可以使用电脑或手机登录到路由器的设置页面，找到并打开Internet设置或广域网设置选项，您可以看到路由器的网络状态信息 。
如果此时路由器显示组网失败，请仔细阅读以下内容；如果路由器显示组网成功，请忽略此部分，直接阅读以下内容 。
为什么有wifi信号却连不上网1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi 。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试 。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因 。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看 。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网 。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启 。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试 。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看 。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测 。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取 。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行 。
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