二、代家属办理
提供本人身份证和代办人员身份证给工作人员，证件核验通过后，打印制卡二维码→点击“二维码制卡”→刷二维码后，插入代办人身份证（不区分正面）→核对屏幕上社保卡持有人信息和照片，无误点击“确认”→根据屏幕提示，在签字区域签写代办人姓名→等待2-3分钟，当场领取新社保卡，社保功能同时激活 。
注意：若已有省卡：
（1）卡状态不正常，界面会提示原省卡办理网点信息、银行信息和卡状态信息，以便于本人联系原办理网点处理；
（2）卡状态正常，若原卡面合作银行为无锡农村商业银行的，可按界面提示直接进行自助挂失，若为其他合作银行，则需要本人先去对应银行办理正式挂失手续后，才能办理补卡业务】
从第一步插入身份证到领取新卡只需2-3分钟，同时还通过自助设备的摄像头和签字屏对“是谁办理”“谁在办理”“办理了什么业务”进行了电子照片存档，做到每笔业务有据可查 。
提醒：由于马山网点的机型较早，此操作指南不适用于马山的那台，马山的小伙伴要自助办理，可以参考设备上的操作流程图哦~
【无锡社保卡自助制发卡机在哪里？】
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