据悉,许多经销商不仅拒绝赊销,还拒绝猪场退货,毕竟从疫场退归来的货存在太大风险,没人敢要 。宋四胜说:“公司从去年10月开始拒绝退货,因此不允许猪场压货,建议猪场一个月多采购2-3次,哪怕我们增添送货频率,增添点油钱也没关系 。”经销商向来在向客户传递生物安全防控意识,但更重要的是自己身体力行 。蒂默曼从去年开始就用箱式货车送货,并做好车辆消毒工作,送货人员穿防护服,自带消毒水,逼近猪场前就将车辆进行消毒 。一次送一个猪场,去另一家猪场前换另一套防护服 。
杭州蒂默曼生物科技有限公司送货人员在进行车辆轮胎消毒 。
“经营理念是与客户共同承担风险,也是向客户传递我们仓库货物是安全的 。”兰林森表示,在退货方面,客户只要将没用尽的货物拍摄发公司,然后公司人员进行就地销毁,销毁的货物公司承担60% 。他建议客户一个月采购一次,或者半个月采购一次 。为了做好生物安全,避免货物感染非洲猪瘟病毒,牧丰生物不仅仓库、送货车辆消毒,连办公室,和进办公室的人员也消毒,送货人员穿防护服 。
销量下降,业务员离职
非洲猪瘟导致生猪大幅减少,会不可避免地带来中上游的销量下降 。据宋四胜透露,今年许多经销商的销量下降40-50%,自己公司失去20%的客户,销量也受到不少影响 。他告诉采访人员,江苏、安徽等地许多二级经销商已经被淘汰,江苏有50-60%的经销商被淘汰 。浙江之前受环保拆迁影响就已经淘汰了部分二级经销商,今年情况目前还不太显然 。江苏生猪大幅减少,毫无迷惑经销商要裁员,有的并不是公司要裁,而是他所在的市场没有猪,要调到另一个市场,业务员不愿意就主动提出辞职 。他告诉采访人员,公司年前有做出调整,流失了三位技术老师 。要是未来销量达不到预期,也有约摸裁员 。信服留下来的员工都是愿意与公司同甘共苦,一起加油奋斗的 。
据采访人员知道,业务员减少的现象的确普遍 。袁先勇告诉采访人员,公司今年销量有所减少,由于业务不好做,公司有10%以内的员工主动提出辞职 。而张少林表示,湖南非洲猪瘟疫情总体稳定,公司一季度的销量和往年差不多 。建立一个团队不简单,遇到艰难大家一起度过,等待机会 。由于代理的品牌好,老客户稳定,目前员工士气都还好 。
有的经销商销量不降反增,怎么归事?兰林森表示,公司下面的部分网点经销商1、2月的销售量在下降,但直销的量反而在增添 。公司不会裁员,业务员也舍不得离开团队 。兰林森对未来保持乐观态度,他以为机会还有许多,市场空间还很大,通过做精细化的客户服务,可以提高市场占有率 。
兰林森以为,业务员离职与否,与所在企业是否有吸引力,有没有发展前景有关;其次作为企业带头人,解决问题的思路、主意、方案很重要 。他告诉采访人员,公司已经加大了团队沟通的节奏,早先大团队一个季度开一次会,今年每个月都开会 。他会及时与团队交流,通报公司调整的战略决心方向,赠员工树立信心,提供解决问题的主意 。这样,业务员就不会浮现因为见不到客户,整天无所事事,消极不已的情况 。
改变交流方式,助客户降低风险
猪场就是经销商的衣食父母,惟独帮助客户活下来,自己才干更好地活着 。柯华莲告诉采访人员,当前就是想主意怎样让猪场不死猪,猪场早先做的基础免疫还是要潞傍做,在营养方面还要提高猪群免疫力 。为了帮助客户,她采取了微课堂的方式传授养猪技术 。也就是将客户拉进微信群,技术老师在每日晚上8:00-8:30进行授课 。
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