获客成本什么意思获客成本( 二 ) _获客成本

而通过对指标 LTV/CAC 进行计算，我们可以直接获知客户贡献的收入是否会超过其获取成本。

让我们再次回到 3 支广告的场景中。
通过引入生命周期价值的概念，我们已经改变了对那个广告是“最佳”的理解。对 3 支广告的 LTV/CAC 分别加以设定后，我们可以看到，尽管最初广告 1 为业务带来了最高的价值，但广告 2 实际上是投资的最佳选择。随着时间的推进，广告 2 将贡献更大的价值。
了解 LTV/CAC 通常可以帮助营销人员为其项目分配更多预算。例如，它可以帮助你决定是否会被允许为长期价值更高的客户付出更多成本。

LTV/CAC 是许多营销人员结束其日常分析的地方，这是因为他们忽略了另一个重要变量：投资回收期（PP）。
投资回收期是从已投入成本的客户那里获取现金回报的速率。它决定了你对业务进行再投资的速度。理想情况下，它是计算获客成本的组成部分。在考虑获客成本和生命周期价值的同时，应与财务部门协同，计入投资回收期对收益带来的变化。
在日常运营中，精准计算获客成本并非易事。对初创企业而言，数据往往趋于混乱，且创业公司的时间还不够长，难以累积高质量的数据。但是，当负责任的营销人员试图推动增长时，你应科学地利用获客成本和生命周期价值来优化这一过程。
若能与财务团队合作，并获知投资回收期，分析将更具指导意义，但是无论如何，请不要再苦苦等待，行动才是实现理想蓝图的第一步。
作者：Brian Kotlyar
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编译：研如玉（公众号：SDResearch ）,,编译过程中有所删减，图片来源于原文
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