
而在国内市场 , 目前诸如美团外卖等APP的付费会员界面里已明确显示“不自动续费”,也算是开了一个好头 。但至今为止,其实也只有外卖平台允许用户按月付费 , 这其实也不难理解,毕竟“人可以不做其他事情,但不能不吃饭”,点外卖比起听歌、看视频还是要更为高频且刚需,再加上往往开通外卖平台的会员价格更低 , 消费起来通常也不会花太多时间 。

然而对于视频网站以及网盘等APP的付费会员,其性质反倒更像是游戏行业的订阅制 。付费服务作为其增值收入的一部分,不仅能够为相关企业带来可观的现金流,其实还有“抢占用户”的竞争性目的 。
从如今爱优腾等视频网站的付费会员定价就能发现,连续包月往往远比普通包月要便宜 。这其中就有一个重要的消费心理逻辑“价格锚定”,即平台诱导用户在捡便宜的心态下选择其原本的定价 , 也就是连续包月/包季/包年,同时还附带了捆绑住用户的“自动续费” 。

但自动续费正如“万字用户协议”一样,更像是APP给用户刻意挖的一个又一个坑,日前亚马逊的自动续费服务在海外遭遇用户的起诉,其实也充分说明了消费者对于这些行为的不满 。
更进一步来说,对于那些年龄更大或更小的用户群体来说,无疑有相当大一部分并不会注意到付费服务的细节,而往往这些用户也更容易在不知情的情况下“不断续费”,同时也不具备取消订阅服务及合理维权的能力 。面向这些用户群体 , 各大APP本可以用更优质的服务以及更具诚意的选项来鼓励续费,而以优惠为名、行套路之实来赚取额外的收入 , 多少就有些强盗逻辑了 。
然而当消费者的维权意识渐起时,自动续费套路也必然将日渐式微 。
【腾讯视频怎样取消自动续费设置 腾讯视频怎样取消自动续费】【本文图片来自网络】
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