二是用户操作流程出现问题 , 赶紧去找开发或者第三方工具客服解决 。
另外,用户参与活动的路径图要画全面 , 用户可能通过不同的渠道和路径进入活动 。
仔细看下下图的分享路径图有几个?

四、活动方案的撰写活动的方案内容包括不限于:
- 活动目的:本次活动理由和目的是什么?
- 活动主题:一句话写出你的活动主题 。
- 目标人群 :针对特殊人群需要特别指出 。
- 活动时间:具体的活动时间 。
- 活动规则:玩法、规则、形式?奖品是什么?
- 活动推广:在哪些免费和付费渠道推广?
- 活动预算:列出需要花费资源、奖品清单
- 效果预期:活动预期的效果是什么?ROI?……
如果是给乙方提供方案,还有加上更多“表现层”的东西 。比如资源渠道的优势,数据评估,往期策划的牛x效果,具体的创意demo等 。
关于资源盘点&预算评估单独说下:
资源盘点,优先盘点公司内外部及自己拥有的免费资源 。预算评估要列全 , 花费要有明确的范围 。
举个例子:

小活动一般自己垫付再报销,大活动的话可能需要走费用审批流程和专门的活动立项 。
五、关于活动执行1. 物料准备与需求沟通物料文案要尽可能准备全面 , 包括不限于:
- 活动相关文案:活动的标题、活动页面的文案、活动规则的文案、活动宣传推广(公告/短信/微信文章等)的文案、活动各个曝光入口的文案等等;
- 活动页面设计,沟通设计师设计物料;有些渠道可能需要两个版本的AB测试;
- 活动开发与测试:如果你的活动需要进行H5开发 , 请提前对接开发或产品经理排期;
- 奖品购买:奖品是活动之后直接发货还是需要现场购买好,如何包装?
2. 执行排期即把活动需要准备的所有物料列在一个表格当中 , 标出时间、进度、负责人 。
要让对方明确知道他需要配合什么,做什么,时间节点是什么 。他们在活动过程中充当的角色是什么 。不能按时完成潜在会带来什么后果以及上司对这件事的重视程度 。
关于横向沟通管理 , 参考这篇文章:如何管理好一个四五人的小团队 。
六、活动的复盘首先活动的数据统计除了上面提到的用户参与路径数据,还要统计通过本次活动希望达到的活动目的数据,然后就是检查、分析、总结 , 形成结案报告 。
以上是我认为的活动策划与执行过程中的关键要点 。
最后,列一个完整活动策划流程图给到大家 , 可以作为一个具体的自检清单 。

作者:杨帆 , 公众号:杨帆笔记
本文由@杨帆 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载 。
题图来自Pexels ,基于CC0协议 。
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