2016年11月20日，苹果公司发布声明确认，有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机，称仅会影响序列号在一定范围内的 ， 生产日期为2015年9月到10月之间的设备 。苹果承诺，这部分手机可免费更换电池 。
值得一提的是，近期，据多家中国供应商透露，由于受新冠肺炎疫情影响，4G LTE版iPhone 12将在10月份发布，5G版iPhone 12预计将在11月份发布 。而据Wedbush分析师Dan Ives表示，苹果已经克服了iPhone 12制造过程中的延迟，将按计划于今年9月发布该系列设备 。
有网友吐槽称，苹果每次准备发新机前夕，老手机都会遇到各种问题 ， 这也快成了“苹果特色” 。
采写：南都采访人员 孔学劭 实习生 钟丽珊
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