(二)操作中出现该手机已注册是什么原因?
【陕西养老保险app居民养老缴费操作流程】答：有可能该号码在您使用前已被他人注册，或是您之前已使用该手机号码进行注册 。解决办法：在登录界面右下方点击“忘记密码”，系统会给正在注册的手机号码发送一条验证短信，之后重新按操作流程进行登录即可 。
(三)正常缴费情况下，确认缴费年度后，提示无法查询到缴费信息怎么办?
答：一般此类情况是办理新参保后参保信息没有及时传递给税务缴费系统造成的，等待三天左右时间即可缴费 。
(四)缴费成功后，在我要查询里面为什么查不到缴费信息?
答：由于税务系统征收完成后经过数据传递才能反馈给社保系统后台，数据更新有一定周期，大约需要三天时间 。
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