居然之家高密店的工作人员解释，因为消费者没有把货款交到居然之家收银台，所以他们也没办法处理此事 。随后 ， 采访人员把情况反映给高密市市场监督管理局 。
高密市市场监督管理局工作人员张先生说：“(合同上)出的这个设计图纸，实际（尺寸）现在是小 ， 小了5个平方，当时也是答复给一万块钱，你这边不同意 。”
监管部门：介入协调 争取解决问题
工作人员张先生电话联系了负责人李先生 ， 但是对方始终没有接电话 。没办法工作人员又联系了当时和高先生签合同的业务员杨先生，并表示对方说会尽快赶到现场，但是等待了一多个小时后，杨先生的电话打不通了 。对此 ， 工作人员张先生说，后期他们会约双方见面协调，争取把问题解决掉 。
【高密市民花钱定制门窗 实际尺寸与设计不符？】编后：不管怎么样，既然出现分歧 ， 得见面协商才行 。希望商家能和高先生尽快处理好此事，把问题解决掉 。
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