公众号：中国移动
解决方法：
1、其实很简单，一切推销电话都要说：“NO！”，无利不起早，如果他打电话给你，说明他有利可图，你就是只待宰的小羔羊，一定要学会拒绝！
2、定期查看话费清单，可以关注微信公众号：中国移动，然后查询清单 ， 或者拨打1008611，然后接收话费账单短信查看，如果发现什么增值业务，不知名扣费，一定要给人工客服打电话，拨打10086然后根据提示转接人工客服就可以 。
3、如果出现了不知名扣费 ， 并且没有经过本人的允许，同志们 ， 刚回去，别害臊，大声质问他怎么回事儿 ， 态度要强硬，我们是消费者 ， 我们有权知晓，并且要求他退款，如果不退投诉他！
4、如果出现分歧，可以拨打10086让客服给你转接投诉处理专席 。
如果还是得不到解决，可以拨打10080 ， 因为10086主要是解决当地投诉问题，而10080是移动的总部，处理的问题也会更加全面 ， 一般人都不知道，可好使了！
10080
还是不行的话 ， 再打工信部12300，说明问题，打不通多半是因为没加区号，这个也特别好使 。
【中国移动查话费余额短信 中国移动查话费】最后的最后，希望我们永远不会被坑 ， 如果被坑了，朋友们，不要心慈手软 ， 果断处理，退一步不会海阔天空，只会乳腺增生！谁爱退谁退，我们不退！
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