4、故障换卡：持身份证原件办理换卡手续 。2天后持身份证原件或登记凭证补办新卡 。若因人为损坏失效的需缴纳工本费10元，原卡余额转入新卡，但不办理退款手续 。
5、充值优惠：享受“充一送一”优惠 。
6、备注：只限本人使用，上车刷卡时须主动出示，不得带客刷卡消费 。没有副卡或未张贴照片的不能使用 。转借他人一经查获，持卡人在12个月内取消优惠乘车待遇 。
公交IC卡使用须知
1、乘车时将卡片靠近读卡机的感应区，不同卡种机器会发出不同语音提示 。
2、刷卡时不要来回晃动，以免造成重复刷卡 。如果机器提示“请重刷”，表明前次刷卡未完成 ， 应按正确的方式重新刷卡 。
3、如卡内余额不足4次乘车费用时机器会提示“请充值”,乘客应及时充值 。
4、如卡内余额低于本次乘车费用时机器会提示“请投币”，乘客应投币乘车 。
5、如机器发出“无效卡，请投币”的提示音，该卡可能被注销或是损坏，乘客须投币乘车，事后可持身份证原件或购卡凭证到办证点核查 。
公交IC卡办理地址、热线
公交IC卡办理中心：瑞湖路228号
0577-65666915
公交南门售充点：滨江大道二期(明珠大厦对面)
0577-25605591
公交IC办理时间
上 午：7:40—11:00
下 午：2:00—5:30
备注：节假日另行通知
咨询电话
公交IC卡：0577-65666916
【通用卡+老年卡+学生卡+伤残卡 温州瑞安市公交IC卡办理指南】市民卡：96225
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