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多项式的系数 多项式的系数是什么( 三 )

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2．政策法规类信息由办公室及相关部门收集、分析、整理、传递 。
3．顾客满意度的信息主要是分析顾客满意信息趋势，最关键的是顾客目前最不满意的问题是什么，由公司市场营销部或相关部门负责 。
4．各部门直接从外部获取的其他类数据，应在一周内报告质量管理部，由其分析整理，根据需要传递、协调处理 。
（三）内部数据的收集、分析与处理
1．质量管理部依照相应规定传递质量方针、质量目标、管理方案、内审结果、更新的法律法规、标准、质量目标完成情况等的信息 。
2．各部门对业务范围内的数据进行收集、记录和分析，对存在和潜在的不合格项，执行《持续改进控制程序》 。
3．紧急信息由发现部门迅速报告企业主要负责人或行政部组织处理 。
三、质量数据统计分析的方法
（一）数据统计方法
各职能部门将收集到的数据进行汇总，数据统计方法包括但不限于以下内容 。
1．质量调查法
质量调查法 ， 即利用各种统计图表，系统地收集反映质量问题的数据，并进行简单的数据处理和粗略原因分析的一种方法 。对于市场、客户满意度、质量的审核分析一般可以采用此方法 。
2．分层法
分层法，即按照一定的标志对收集到的数据适当分层和整理，使杂乱无章的数据和错综复杂的数据和错综复杂的因素系统化、条理化 。
3．排列图法
排列图法，是用于寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的工具 。
4．因果分析法
因果分析法，即表示质量特性与有关因素之间的关系的一种图形，寻找产生问题的具体原因 。可用于对于较为复杂的不合格品项进行分析 。
5．直方图法
直方图法，即通过对数据分布状况的描绘与分析，来判断生产过程中产品质量是否处于受控状态 。
6．控制图法
控制图法，即用于分析和判断生产过程是否处于控制状态所使用的带有控制界限的图形，主要用于对过程的监视和测量 。
（二）统计分析方法选用原则
1．优先采用国家公布的质量控制和检验抽样标准 。
2．采用企业自己制定的统计方法，应证明它等效或优于国家标准的规定，并制定相应的鉴定程序 。
（三）统计分析方法的实施要求
1．质量管理部负责组织对有关人员进行统计方法培训 。
2．正确使用统计方法，确保统计分析数据的科学、准确、真实 。
四、对统计分析方法适用性和有效性的判定
1．是否降低了不合格品率 ， 降低了加工损失 。
2．是否能为有关过程能力提供有效判定，以利于改进质量 。
3．是否提高了产量、利润和工作效率 。
4．是否降低了成本，提高了质量水平和经济效益 。
五、数据统计分析方法应用的记录
质量管理部每3个月对各部门统计方法应用的记录进行监督检查，对主要的质量问题要求责任部门采取相应的纠正、预防措施 。
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