不断优化完善的防控措施，让更加有序、高效的社区变得可见 。
在4月1日举行的上海疫情防控工作新闻发布会上 ， 市民政局副局长曾群介绍，上海广泛搜集了群众提出的意见建议，及时总结社区好的经验做法 ， 针对存在的薄弱环节，提出了社区疫情防控管理的工作指引，努力改进 。
药店员工24小时值守，医院急诊救治一刻不耽误
做好医疗需求对接，医务人员同社区工作者、志愿者、公安民警等共同保障绿色通道的畅通 。
市卫生健康委一级巡视员吴乾渝在4月2日的发布会上介绍 ， 全市各级医疗机构急诊在规范防疫的前提下已全部开放；各区普遍建立了社区与医疗机构的对接机制，设立专人专班，畅通就医渠道；各村居委会对放化疗、血透、孕产妇等重点人群需求进行收集 ， 协同各区卫健委确定的医院做好封控区医疗保障工作 。
在老百姓大药房江安路店，药师张燕驻店快10天了 。疫情期间，这家药店坚持24小时服务 。
3月31日夜里12点，店里刚来了一批货，包括连花清瘟、板蓝根、消毒用品 ， 以及高血压、心脏病、糖尿病等慢病常用药 ， 还有不少维生素类产品，“都是近期居民购买最多的药品” 。
封控期间，居民“足不出户”，不时有志愿者、民警、社区工作者等人员前来为居民代买药品 。张燕和同事也办理了通行证 ， 了解到周边居民的需求后，会尽快送药到小区 。
“他们说明自己要什么药，留下地址 ， 我们送药到小区门口，交给小区内的志愿者，他们为居民把药送上门 。”张燕说，4月1日早上6点多开始送药到16时，她和同事一共送了三四十单 ， “很多心脏病药，要得很着急 ， 我们也送得很急迫 。”
就在这天早上，张燕为一位90多岁的老人及时送去了速效救心丸 。“今天接到电话，马上能听出老人家很着急，以为还有药，早上打开发现是一个空盒子 。”张燕说，心脏病、高血压的药不能断，急需时一定要有 。她赶紧把老人所需的速效救心丸送去，老人感动得流了泪 。
尽管浦西封控，但对于危急重症患者来说，时间就是生命，救治一刻不能耽误 。
这一天，瑞金医院各个专科、抢救室和往常一样开启，急诊科主任毛恩强和同事也值守在一线 。早上8点到下午5点，一共来了14辆救护车，这其中有心血管、消化道、呼吸系统等疾病患者 。每一位来院的危急重症患者，在做好流调、测量体温的基础上，将第一时间开展治疗 。
有一名28岁的骨折患者 ， 由于摔了一跤导致外伤，小腿骨折了 。因为没有家属陪同 ， 护士和工勤人员代他办理了手续 。
复杂的疫情形势下，急诊一线的医护人员面临很大压力 。毛恩强介绍 ， 总共有30多名急救医生和50多名护士骨干主动请缨留院，大家吃、住、睡都在办公室、会议室等区域，确保了急诊救治力量 。同时，他们成立了急救血液净化小组 ， 只要急诊六大医疗区域内有紧急需要，即刻就派出医护人员进行治疗 ， 这些都为急救绿色通道的畅通打下坚实的基础 。
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