
管理逻辑:1.只看结果,不问过程;2.kpi是管理控制工具 。企业公司一般都是如此的,结果比过程中要很多 。kpi的优点在于:1.极大刺激员工的工作积极性;2.考核什么,你会得到什么 。缺点:1.为了绩效薪酬,过于关注kpi的数值 , 而忘记了任务的初始目标;2.有许多目标无法或者不适合指标化,否则容易将业务引入误区 。

3.过程中的管理者与员工缺乏有效的沟通,只讨论kpi,而不讨论目标和环境情况 。kpi的理论基?。涸醋源车目刂坪图だ砟?。人都是需要明确的工作结果导向的,这样会有一个明确的刻度来检验自己工作的好坏 。一般来讲,如果将薪酬和该结果挂钩,结果才最容易被打成 。这也是超额金制的另外一种应有方式 。

kpi有如下特征:1.系统性 。公司、部门、班组有各自独立的KPI,但是必须由公司远景、战略、整体效益展开,而且是层层分解、层层关联、层层支持 。2.可控与可管理性 。基于公司的发展战略与流程,而非岗位的功能 。3.价值牵引和导向性 。下道工序是上道工序的客户 , 上道工序是为下道工序服务的,内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上 。
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