2021年7月办理企业职工养老保险退休、供养、变更发放银行的人员，请于7月19日至7月26日至所选银行（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、南京银行）任一网点办理待遇卡领取手续 。
2021年7月办理企业职工养老保险一次性待遇领取的人员，8月16日（周一）起，携本人身份证可至我市农业银行（在六合区、高淳区、溧水区办理的人员）或交通银行（在其它区办理的人员）任一网点领取相关待遇 。
2021年7月办理城乡居民养老保险待遇领取的人员，请于7月13日至7月19日至所选择银行（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、南京银行）任一网点办理待遇卡领取手续 。
如未在规定时间内办理，将会影响8月养老待遇的按时领取 。
9、2021年8月份城乡居民基本养老保险待遇何时发放？
省人社一体化信息平台于8月11日上线，为保障城乡居民基本养老保险待遇领取不受影响，8月份城乡居民基本养老保险待遇的发放时间由原8月10日提前至7月24日 。
三、退休人员社会化管理服务
10、省人社一体化信息系统上线后，异地居住的南京市企业养老保险待遇领取人员如何办理待遇领取资格认证？
（1）人脸识别认证 。实名注册登陆“江苏智慧人社”APP，点击“企业养老保险—待遇资格认证”，根据提示为本人或他人进行人脸识别认证 。
（2）省内就近办理 。居住在江苏省内外市的南京市企业养老保险待遇领取人员，可就近至居住地社保经办机构办理 。
11、省人社一体化信息系统上线前已经办理体检预约的企业退休人员，系统切换期间（7月25日至8月10日）可以体检吗？系统切换期间可以办理体检预约吗？
省人社一体化信息系统上线前已预约的企业退休人员，可携社保卡按预约时间到预约的医院正常进行体检 。系统切换期间暂停办理体检预约业务，8月11日起恢复办理 。
四、医疗生育
12、省人社一体化信息平台切换上线期间，参保人员在医院、药店能正常持卡结算吗？
职工医保、居民医保、生育保险、建筑业农民工大病保险、离休人员医疗统筹的参保人员（含异地来宁人员）可正常持卡在南京市定点医药机构就医购药，不受影响 。
13、省人社一体化信息平台切换上线期间，市、区医保窗口业务受影响吗？
（1）7月20日12:00起，全市各级经办窗口暂停受理城乡居民医保新参保登记；7月20日18:00起，医保、生育费用零星报销暂停支付，即经办窗口仅受理申请，系统切换后恢复办理 。8月11日起，上述业务恢复正常办理 。
【南京社保系统切换期间社会保险热点问答】（2）异地就医备案、门诊专项病种登记备案等业务窗口受理不受影响 。
14、省人社一体化信息平台切换上线期间，哪些医保网办业务暂停服务？
（1）7月20日12:00起，“我的南京”APP“医疗保险待遇”专区内的“零星报销进度查询”、“零星报销掌上预审”、“居民医保参保”功能菜单暂停服务 。
（2）7月20日12:00起，南京人社门户网站“职工医保”专区内的“医保零星报销申请”、参保管理专区内的“城乡居民参保登记”功能菜单暂停服务 。
8月11日起，上述菜单恢复正常使用 。
15、省人社一体化信息平台切换上线期间，哪些医保网办业务可以正常使用？
省人社一体化信息平台切换上线期间，以下医保网办业务正常办理：
（1）“我的南京”APP“医疗保险待遇”专区：医保在线结算、异地就医备案、门慢定点变更、异地门诊专项病种登记备案、居民医保参保信息变更、城镇医保定点医院查询、参保人病种查询、商业健康险、医保个账直系亲属转移、居民医保参保缴费查询等 。
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