六、有序恢复社保业务办理后，是否仍可以继续实施“延期办”?
答：符合延期办相关政策，有序恢复社保业务办理后，继续实施“延期办” 。对受疫情影响，不能及时申报或办理的业务，参保单位及个人可在武汉市疫情解除之日起三个月内完成补办 。涉及核定补缴类业务的，免收滞纳金;涉及新增退休和待遇计发类业务的，按有关规定补发待遇 。在规定延期办理期间，参保人员各项社保待遇不受影响 。因此，参保单位及个人可不必急于前往社保经办机构办理社保业务 。
七、有序恢复社保业务办理后，提前退休审批业务如何申办?
答：由于武汉市疫情尚未结束，有序恢复社保业务办理后，4月份，全市企业职工特殊工种、因病非因工提前退休审批业务仍暂缓办理，恢复办理时间另行通知 。对于因病非因工完全丧失劳动能力提前退休审批工作中涉及危重情形的人员(医院已发病危通知书)，开辟绿色通道，由社保经办机构及劳动能力鉴定机构妥善处理;在特殊工种提前退休暂缓办理期间，各社保经办机构继续做好预约审批的登记备案工作，并作为下一步启动审批工作后确定申请人特退审批时间的依据之一 。
八、对于必须到社保经办机构办理的社保业务，该怎么办理?
答：对于必须到社保经办机构办理的社保业务，实行人数、业务总量控制，有序办理 。参保单位及个人须通过社保经办机构提供的预约方式进行预约(如丧抚费业务等)，并按照预约好的时间前往现场办理 。各社保经办机构预约联系方式如下：
部门名称 预约电话 预约邮箱
江岸社保处 82260025 djk@whjasb.com
江汉社保处 85617892 jhsb-6@163.com
硚口社保处 83883537 1875209242@qq.com
武昌社保处 51866269 3614936347@qq.com
汉阳社保处 84706003 1344058171@qq.com
洪山社保处 87223125 hssb87223125@163.com
青山社保处 86867712 qssbc2018@163.com
东湖分局 “光谷政务”
微信公众号 3142985149@qq.com
武汉经开区社保处 84891235 3254394839@qq.com
东西湖区社会保险基金结算中心 83219926 1694839495@qq.com
蔡甸区社保处 84948634 406562654@qq.com
江夏区市民之家
社保经办 81812301 2455232929@qq.com
黄陂区社保处 61003890 543244021@qq.com
新洲区社会保险
基金结算中心 89350931 whxzsb89350931@126.com
九、有序恢复社保业务办理后，前期延期办理的业务如何办理?
答：为确保前期疫情期间现场类等延办缓办业务有序办理，避免造成不必要的人员聚集，对补办业务原则上实行递延式有序办理 。即2020年4月期间预约办理2020年1、2月份业务;2020年5月期间预约办理2020年3月份业务;2020年6月期间预约补办2020年4、5月份业务 。具体以各社保经办机构电话预约结果为准 。
十、社保经办机构可否上门办理社保业务?
答：社保经办机构对人数多、业务量大的部分单位社保业务，可预约采取“上门办理”方式办理 。
十一、前往社保经办机构办理社保业务必须遵守哪些防控要求?
【武汉复工后社保业务办理问答】答：参保单位和个人前往社保经办机构办理社保业务时，必须遵守市相关部门及各社保经办机构疫情防控要求，做好健康评估及自我防护，佩戴口罩、接受“健康码”扫码和体温测量，排队等候过程中须与他人保持1.5米以上安全距离，自觉服从经办服务场所工作人员统一指挥 。对不遵守现场疫情防控要求的，按有关规定处理 。
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