在学习考试过程中，人脸识别出现误判或者遇到其他系统故障问题，可通过支付宝>城市服务>重庆交巡警> “意见反馈”版块在线提交问题 。对相关政策有疑问或出现无法申请参加“学法减分”、记分减免不成功等问题，以及举报投诉“学法减分”违规问题，可在工作日上班时间内拨打公安交巡警部门网上业务办理服务电话968888、68626982进行反映 。
公安交巡警部门特别提醒：“学法减分”措施将长期推行，驾驶人可以根据自己的记分情况，合理安排时间，避免集中参加学习造成网络系统卡顿，影响学习体验 。
推荐阅读
- 重庆不能参加学法减分的情形有哪些？
- 重庆交通违法做题消分
- 重庆驾驶证消分怎么操作？
- 减分方式+操作指南 重庆违章答题消分
- 含具体步骤 重庆交警学法减分操作指南
- 重庆交警学法减分操作常见问题解答
- 重庆交通学法免分提交申请后什么时候开始学习？
- 重庆交警学法减分学习考试有时限要求吗？
- 重庆学法免分可以连续学几个小时连续考几次吗？
- 重庆学法减分学习过程中本人离开会怎么样？