【重庆交管12123APP交通违法自助处理操作手册】5. 通过本平台处理交通违法后，如需要处罚决定书，用户可持身份证、驾驶证至我市交巡警违法处理窗口打印；如需要罚款票据，请到邮政储蓄银行重庆分行直属支行营业部（渝中区嘉陵桥西村83号，联系电话：023-63613285）索取 。
6.如果您在处理过程中出现问题，可在本平台“意见反馈”模块中提出问题和上传相关截图照片，我们将尽快为您解决；也可在工作时间内拨打互联网办理咨询电话023-68620626进行咨询解决 。
7.每天晚上22时至次日凌晨1时，银行缴款系统要对本平台进行对账维护，此时段内将无法使用本平台处理交通违法 。
七、特别提醒
1.“交管12123”手机APP以及公安交管部门开发的微信公众号、支付宝、自助处理终端机等其他自助处理平台，处理交通违法均不收取任何手续费或代办费，也不会设置商业广告或网站链接，请注意甄别 。
2. “交管12123”手机APP以及公安交管部门开发的微信公众号、支付宝、自助处理终端机等其他自助处理平台，处理交通违法或缴纳交通罚款后，短时间内该违法可能仍然显示为“未处理、未缴款”，驾驶证记分分值也仍然显示为未被扣除前的分值 。这是因为公安内网和互联网之间的数据交换、更新有一定时间的延迟（一般不超过24小时），属于正常现象 。请切勿重复操作，避免出现重复处理、缴款或驾驶证超分等问题 。
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