《通知》要求,各区和相关部门要切实做好城市运行保障工作 。加强对全市水电气热管网及通信、有线电视网络的监测巡查，维修队伍24小时备勤值班和应急抢修 。强化交通运行管理，统筹安排公交、地铁、出租车等运力和运营时间，满足市民群众出行需求 。充分发挥12345市民服务热线作用，及时回应和解决群众反映的各类民生问题 。
加强困难群众救助，做好特困人员、低保家庭、低收入家庭等社会救助对象以及因突发原因导致基本生活陷入困境的家庭和个人救助工作 。做好寒假留校学生的关心关爱和安全管理，督促学校保障体育运动、生活服务设施开放时间，提高伙食质量，组织开展线上联欢、教育活动 。
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