1.未在规定时间内完成预登记的 ， 视为放弃实物配租保障 ， 继续享受公租房货币补贴 ， 货币补贴保障资格有效期开始时间调整为放弃的次月(不影响保障家庭累计保障期限的计算) ， 今后按新的货币补贴保障资格有效期开始时间报名参与实物配租预登记 。
2.纳入选房范围的保障家庭 ， 选房前可继续领取货币补贴 ， 选房后自签订租赁合同次月起停发补贴 ， 其保障资格由货币补贴转为实物配租 ， 租赁合同的签订时限与保障资格有效期一致 。对于剩余保障期限不满3个月的保障家庭 ， 需先办理资格续审 ， 待审核通过后再行签订租赁合同 。
3.纳入选房范围的保障家庭 ， 未在规定时间内参与选房或放弃选房的 ， 视为放弃实物配租保障 ， 继续享受公租房货币补贴 ， 货币补贴保障资格有效期开始时间调整为放弃的次月(不影响保障家庭累计保障期限的计算) ， 今后按新的货币补贴保障资格有效期开始时间报名参与实物配租预登记 。
4.保障家庭选定房源后未在规定期间办理入住手续的 ， 视为放弃实物配租保障 ， 继续享受公租房货币补贴 ， 货币补贴保障资格有效期开始时间调整为放弃的次月(不影响保障家庭累计保障期限的计算) ， 今后按新的货币补贴保障资格有效期开始时间报名参与实物配租预登记 。
七、咨询方式
1.电话咨询：可拨打电话0571-87709591进行咨询 ， 工作日时间：上午9:00-12:00 ， 下午14:00-17:30(法定工作日) 。
2.智能客服查询：登陆“浙里办”APP或支付宝的“浙里办”小程序 ， 搜索“e房通”杭州市住保房管局服务平台 ， 在“公租房及保障性租赁住房-公租房咨询”模块查阅常见问题解答 ， 了解公租房相关问题(全天24小时开放) 。
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