第三，直播后可能会遇到的坑
-品牌方未进行通盘复盘
除了主播本身的复盘，商家自己也要做复盘 。复盘的内容不仅要包括直播销售额、优点以及改进点，选出销售量最好的产品 。更应该通过和不同主播的合作，来总结出一套可复用的方法论 。
-直播后未进行短视频拍摄直播结束后，可以再拍摄两条短视频，进行二次营销，延续活动热度 。
-不重视售后
直播带货最大的挑战就是用户的信任危机，为什么头部主播越做越举步维艰，越慎重，就是因为怕踩雷，一不小心就惹到了用户，遭到反噬，最典型的代表就是：辛巴 。
所以如果你是个人主播或者是团队运营，想要做直播带货，就一定要确认好直播的流程和内容，要确认好售后的一些服务，收集用户的反馈，及时为大家解决问题 。
根据提供的数据，下单后退款大部分发生在24小时以内，收到货后的退款主要在收到货开始的72小时，会有来自粉丝群的线下售后 。
基于此，建议商家，要设置四个团队，包括售前接待（2-3班倒）、工单处理售后、呼叫中心、导单服务人员 。好的售前接待，可以有效促单；好的售后接待，则可以提升消费者的满意度 。
先选对货，做好多产品直播搭配，再通过人工筛选、找MCN机构、借助平台的资源找到匹配的主播来带货，最后在执行环节注意和主播做好沟通配合 。
如果你是企业直播运营，有自己的小店，就更要注意售后的问题，直播之前检查库存，及时发货，重点关注小店的DSR！
最后同城直播的小伙伴们一个小建议：不妨试试开直播的时候定位在人比较多的地方 。
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