双方未能协商一致
信网从西海岸新区薛家岛市场监督管理所了解到，工作人员接到王女士的投诉后，到现场进行了调解，“王女士要求赔偿二百元，店家不同意，双方最后没有协商一致 。”
工作人员介绍说，怎样界定衣服被洗坏，目前对此没有明确的依据和标准 。“从我个人的感官出发，我在现场第一眼也没看出有油渍，在当事人指出后，我们在场的人仔细看，能看出有些许印子 。”顾客如果坚持要求赔偿，可以找一家双方都认可的第三方机构进行检测，或者通过司法途径来解决此事，工作人员说 。
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