淘外引流渠道即淘宝所说的淘宝客,近一年多来比较重要的站外引流渠道当属抖音了 。红人在抖音短视频、直播间可以挂淘宝的链接,粉丝通过抖音内容进行种草,借由淘宝链接进入店铺,进行款的加购下单 。随着淘内流量采买的成本越来越高,抖音就成了一个流量采买的洼地 。
不过这也是去年的事情了 。抖音在2020年10月初切断了直播间第三方平台的商品链接,在自身体系内建交易闭环,逐渐填平了这一流量洼地 。
就目前而言,对于一般的淘宝女装店铺来说,淘内的流量是贵的,淘外的流量也是贵的(站外流量的采买不仅是淘宝商家的焦虑点,更是淘宝平台的焦虑点——近期还传言淘宝会强化淘客流量在站内的权重),精细运营各渠道流量的同时还要兼顾微信的私域流量——以便于强化粉丝的粘性与复购 。
未来,流量散布在各个平台,以抖音为首的平台自建交易闭环,对于一般的淘宝女装商家而言,机遇与挑战并存 。而对于店铺背后的操盘手则无疑提出了更高的要求——要了解不同平台的玩法,也要掌握更多的内容引流方式 。
Part4. 粉丝层面
以上都是从店铺的角度出发讨论的 。从粉丝、消费者的角度当然是越来越方便了 。从以前的PC端搜索购物,到淘宝APP端边逛边买,再到现在内容平台种草拔草 。平台在不断地迎合或引导消费者的需求,店铺则在不停地适应平台的规则玩法 。
对于一般的消费者来说,只要知道现在除了直接跑去淘宝APP,还能通过喜欢的红人/博主/KOL在各平台分发的内容去进行种草拔草的过程 。相信短视频、直播等场景相比于传统的图文能带来更好的购物体验 。
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