微信加粉技巧有哪些,10种最有效的微信吸粉方法?( 三 )


2、在线聊天吸粉
在线聊天吸粉就是用旺旺等跟客户聊天的过程里,让客户加微信领权益、赠品、优惠券 。
桔子会做的最好的会员企业,加粉率高达95% 。但是也有会员说,‍‍这种方法是淘宝、京东平台不允许的 。
这就见仁见智了,你可以结合自己企业的实际情况,决定是否用这个方法 。
我个人推荐大家做,因为吸粉效果真的很好,操作起来也简单,就是“两句话术+一张图” 。
第一句话术:亲您好,这次购买产品后可以成为我们店铺的会员哦,我的 朋友圈会不定时发放一些会员优惠和福利,每周四和每月18日有固定的会 员福利,欢迎关注,您需要激活会员资格吗?
如果客户不回复,对话到这里就结束了 。如果对方回复了,就表明有意愿了解,你就发第二句话术 。
第二句话术:今天加店长微信:130xxxxxxxx,就可以激活会员了哦~
这时会用到一个工具——会员权益图,让对方知道:原来成为会员有这么多的福利,‍‍有这么‍‍大的特权 。
Today武汉越秀店吸粉案例
在线聊天吸粉话术逻辑
客户:下单了
客服:下单即可升级为会员,是否激活会员资格
客户:否
【对话结束】
客户:需要
客服:加店长微信激活会员资格,发会员权益图,登记会员信息
这是一个非常简单的逻辑 。当然,不同的行业还是需要去设计适合你自己的话术 。
@为什么有人吸粉成功率95%,有人仅10%?
另外有一个小细节一定要跟大家分享一下,就是我们从会员企业的反馈中发现:用同一套话术,有的会员做的非常好,能够达到95%的吸粉转化率,但有的会员只能达到10%的转化 。
问题出在哪里?出在负责吸粉的员工身上 。
吸粉成功与否,最大的影响因素是执行吸粉的员工 。比如线下门店吸粉,导购的为人处世和沟通能力是关键 。在线聊天吸粉也是一样的,客服有没有意愿去做加粉、使用的话术合不合适,‍‍直接决定了加粉的效率 。
针对这个问题,我给大家的建议是:做吸粉培训 。告诉员工,你为什么要做这件事情,意义在哪里?培训可以具体一些,比如在什么情况下用什么话术,最好再配合一些激励政策,让员工更有动力去做吸粉 。
在线聊天吸粉总结
? 加粉逻辑:两句加粉话术+一张会员权益图
3、短信吸粉
短信吸粉的使用场景是激活海量老客户,相信你们要么发过,要么收到过这样的短信 。而且你们应该知道,现在短信吸粉的效果并不好,一是系统拦截的比较厉害,二是很多人不看短信 。
如果你习惯用短信吸粉,‍‍就把握这些利益点:降价退差价、内部补贴、领优惠券、额外赠品……
但是这些方法已经用滥了,效果也不太好 。如果你一定要用,我建议你在设计利益点时给出比淘宝、京东平台活动更便宜的方案 。
Today武汉越秀店吸粉案例
短信吸粉案例

微信加粉技巧有哪些,10种最有效的微信吸粉方法?


利益点设计:0元购资格,仅限前200名
这个话术在聚划算的基础上,‍‍给了一个‍‍更优惠的利益,‍‍而且限时限量,这个时候很多人‍‍就有动力去加微信了 。
短信吸粉总结
? 使用场景:激活海量沉睡老客户
? 利益点设计:
1、降价退差价、内部补贴、领优惠券、额外赠品……
2、比淘宝、京东等平台活动便宜更多的优惠方案
4、电话吸粉
很多企业不用电话吸粉,认为这种方式比较低效 。在这里,我分享一个适合电话吸粉的场景 。

推荐阅读