三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作 ， 在取得成绩的同时 ， 我们也清楚地看到自身存在的差距和不足 。 突出表现在：一是由于队员来自四面八方 ， 综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方 。 所有这些 ， 我们将在今后的工作中痛下决心 ， 加以克服和改进 ， 全力以赴把今后的工作做得更好、更出色 。
今后的工作要求将会更高 ， 难度将会更大 ， 这就对我们的工作提出了新的更高的要求 。 我们一定正视现实 ， 承认困难 ， 但不畏困难 。 我们将迎难而上 ， 做好工作 。 具体讲 ， 要做到“三个再创新” ， “两个大提升” ， 最后实现“三个方面的满意” 。 即：在思想观念上再创新 ， 在工作质量上再创新 ， 在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升 ， 在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意 ， 让珠宝城领导满意 ， 让来珠宝城的国内外领导、客商 ， 顾客满意 。
以上是我们保安队的工作总结 ， 不到、不妥、不对之外 ， 恳请领导批评指正 。
保安队长年终工作总结13 光阴如梭 ， 一年的工作转瞬又将成为历史 。 20xx年已经过去 ， 20xx年已经到来 。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战 ， 为了可以打开一个工作新局面 ， 在20xx年更好地完成工作 ， 扬长避短 ， 现总结如下：
我是在今年被领导提升为保安队长 ， 在过去的一年里 ， 经过一系列的保卫工作 ， 充分体现了我的指挥才能 ， 协调性及纪律性 ， 提高了积极性和主动性 ， 也让我意识到了多向领导和同事学习和请教的必要性 。
一、保卫方面
1、队伍建设及安全礼仪服务：
1）保安队伍的组建 ， 入职条件必须是政治合格 ， 无犯罪记录 ， 诚实、守信 ， 要具备爱岗敬业精神 ， 服务和服从意识要强 。 入职前要通过试用期 ， 确保每位保安员符合公司的要求 ， 组成一支有进取心、有凝聚力的队伍；
2）对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点 ， 突发性事件的处理 ， 应急能力的培训 。 经试用合格后上岗 ， 保证工作正常开展；
3）加强工作职责的培训和提升 ， 服务礼仪的培训 ， 礼貌值班、文明接待业主 。 在公司规章制度范围内 ， 尽量为业主提供便利 ， 加强语言沟通能力的培训 ， 培养提升服务的价值观 ， 树立良好的服务形象；
4）在日常巡查工作中 ， 定时定点巡查、消除安全隐患 ， 确保无损坏和盗窃事件发生 。
2、制度的建立与完善：
1）工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证 。 “不以规矩 ， 不成方圆” ， 自升任队长后 ， 我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度 ， 对团队实行准军事化管理 ， 用制度来规范大家的行为 ， 用制度来保证工作任务的完成；
2）制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则 ， 各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、人员车辆物品出入检查登记制度 ， 并一一完善存档 ， 以敏捷快速反应来推动安全 ， 通过这些制度进一步完善、落实 ， 使我们提升服务形象 ， 用更专业、更敬业的态度赢得领导及业主对保安工作的支持和信任 ， 并随机抽查保安各岗来保障制度落实；
3）配合公安局制定并完善了统一制定的：名为“管辖单位监管系统”的一个软件 ， 资料定时更新 ， 通过系统 ， 可以优先的查阅公司安保人员的一切个人信息 ， 为安保工作提供了很大的帮助 。
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