从12月底来公司到6月 ， 这段时间的工作总结如下：
1. 刚到公司 ， 前两个月比较茫然 ， 但我一心想着把工作做好 ， 进入工作状态 。 初来乍到 ， 学习是非常重要的 ， 当然外贸部优秀的同事给了我不少帮助 ， 从熟悉产品到开发新客户 ， 一步步走来 ， 过程虽然艰辛 ， 但结果总是给人鼓舞 。 通过一系列的培训 ， 产品知识 ， 到电话营销 ， 我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作 ， 进入状态 ， 取得订单 。 开始的两个月 ， 没有任何平台 ， 这是公司对我的考验 ， 也是我自己对自己的考验 。 就如野外拓展中的“空中抓杠” ， 只有克服自我 ， 才能真正的成功 。 到第二个月 ， 从网上大海捞针 ， 到最后重点客户培养 ， 最终出了样品单 ， 虽然金额不多 ， 但是却给了我信心 。 总结这一单 ， 最重要的是客户积累 ， 培养重点 。 这一点要得益于平时戴总让我们做客户档案 ， 分析客户 ， 并保持和客户联系的状态 。 只有这样才清楚自己目前客户的联系状态 ， 进而掌握订单的状态 。
2. 从二月份拿到阿里账号 ， 我工作上了一个新的台阶 。 这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台 ， 让我客户资源很快上升 ， 并学会如何处理询盘 ， 跟踪客户 ， 并达成订单 。 三月份太阳能热水器客户开始积累 ， 并取得南非客户的样品单 ， 目前对方还在测试阶段 ， 订单大概要8月份才能确定 。 总结这一单 ， 并没有什么诀窍可言 ， 最重要的是跟紧客户 。 虽然只是几百美金的样品单 ， 但是在这个客户身上花了很大心血 ， 记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚 ， 一般是客户提醒我该休息了 ， 我才下线......正因为如此 ， 客户才如期参观工厂 ， 并顺利下样品单 。 总而言之 ， 跟客户的感情是需要长期培养 ， 关系好了 ， 机会自然就多了 。
4. 6月份 ， 询盘很少 ， 新客户的开发也就比较少 ， 有两三个客户可能会下样品单 。 同时 ， 跟老客户保持着紧密联系 ， 尤其是出过样品单的客户 。 可以说 ， 经过半年 ， 我工作进入状态了 ， 老客户差不多积累起来了 ， 只是需要维护好 ， 让样品单客户尽快翻单 。 同时 ， 客户订单下了之后 ， 配合其他部门 ， 将客户要求反馈给采购部 ， 生产部 ， 以确保订单准时并无差错 ， 赢得客户！
上半年的工作总结大致如综上所述 ， 虽然上半年总的销售额并不理想 ， 主要是因为我客户资源有限 ， 很多客户还处于培养阶段 ， 而下单的客户也都是样品单 ， 样品单金额一般都比较低 ， 这就导致销售额比较低 。 对于下半年的工作我很有信心 ， 也希望公司对我有信心 。
会上我也给自己定了目标 ， 这个目标是要用行动去实现的 ， 而不是空谈 。 下半年总目标是12万美金 。 很难细化 ， 每个月能做多少 ， 但是我相信 ， 如果样品单客户维护好 ， 继续翻单 ， 这个任务并不难 ， 甚至可以做得更好 。
就目前客户的跟踪情况 ， 7月份的工作目标和计划如下：
1. 顺利处理美国客户订单 ， 70%余款收回 ， 这样7月份至少可以完成3万多美金 。 当然不能只盯着一个客户 。 墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功 ， 客户也比较满意 ， 目前正在谈一个小柜的订单 ， 根据和客户的联系情况 ， 以及私人关系 ， 目标7月份拿下订单 。 对于这样的客户 ， 当然是要像猫盯着老鼠那样 ， 抓紧 ， 不放松 ， 有望7月中旬收到定金 。 所以给自己7月份的目标是5万美金 。
2. 其余每个月的任务 ， 很难细分 ， 因为和客户的进展是在变化的 。 希望每月的任务能提前一个月定下来 。
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