二、参加短期的客服培训
公司为了让客服掌握更多在客服工作方面的知识 ， 会定期的举办培训 ， 这些培训都是短期的 ， 也是为了让客服们能够有足够的替换时间 。 所以我必须抓紧培训的机会 ， 让自己的能力能够增长 ， 不然将无法在客服岗位上做长久 。 因为时代发展很快 ， 如果不去提高个人的能力 ， 就无法跟上社会的进步 。 我下半年的时间公司所举行的所有短期的培训 ， 我都会去争取机会参加 ， 能够学到不同的东西 ， 最能帮助到自己的工作 。
三、认真工作 ， 一丝不苟
上半年的工作自己其实是有些不认真的 ， 工作中也是有打闹的 ， 所以我的工作算不得有多好 。 那在下半年里 ， 我会认真的做好自己的职务 ， 做到一丝不苟 ， 注意细节问题 。 在登记业主的信息时 ， 认真的记录好业主的所有信息 ， 并对其进行保密 ， 保护业主的隐私 。 我会竭尽所能 ， 把客服这工作认真细致做下去 ， 不仅让业主们和客户们吗 ， 满意 ， 也让领导对我认可 。
一年过了大半年 ， 剩下的半年 ， 我一定要努力工作 ， 把自己的工作尽量做好 。 客服是物业的门面 ， 我必须要撑起这个门面 ， 不能有遗憾 ， 所以我会欣然接受所有的挑战 ， 做好工作的同时也努力晚上自身 ， 让自己能够真正的成长起来 。
物业简短的下半年工作计划3 今年 ， 物业管理公司在后勤集团的领导下 ， 禀承集团“服务育人”的宗旨 ， 努力工作 ， 求实创新 ， 圆满完成了全年工作任务 ， 公司下半年工作计划 。 X年 ， 是集团倡导的优质服务年 ， 是集团发展规划蓄势的一年 ， 也是我们工作继往开来的新的一年 ， 除了要一如既往地坚定“服务”的理念外 ， 还要开拓工作思路 ， 准确分析物业管理公司发展面临的机遇、困难和挑战 ， 强化危机意识 ， 提倡实干意识 ， 同心同德 ， 实现集团各项工作全面健康有序地发展 ， 为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础 。 今年我公司工作重点主要有以下几个方面：
1．认真贯彻执行集团倡导的ISO9000族贯标工作 ， 做好日常工作 ， 提高公司服务质量 。 这对于物业管理公司来说有一定难度 ， 公司管辖范围大 ， 人员多且杂 ， 所以说如果想找到物业公司的不足之处 ， 随时随地都能找到 。 尽管如此 ， 我们仍有决心把服务工作做的更好 ， 为学校、为集团争光 。
2．整顿干部队伍 。 物业管理公司由原四个中心整合而成 ， 员工很多 ， 公司成立之初 ， 干部上岗时没有进行竞聘 ， 经过将近一年时间的工作 ， 部分干部能够胜任工作 ， 一部分能力还比较欠缺 。 经公司领导研究决定 ， 今年会在适当时候进行调整 ， 完善干部队伍 ， 选拔高素质、能力强的员工为基层领导 。
3．合理规划部门 。 公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作 ， 有不尽完善的地方 ， 特别是不能提高工作效率 ， 提升服务质量 。 我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整 ， 合理划分部门 ， 现暂确定为五个部门 ， 分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室 。
推荐阅读
- 精选6篇 业务人员下半年工作计划
- 精选内勤下半年工作计划四篇
- 精选8篇 关于下半年的工作计划
- 通用5篇 环卫管理人员下半年工作计划
- 精选5篇 物业公司客服下半年工作计划
- 试用期自我工作总结15篇
- 精选8篇 外科护理下半年工作计划
- 通用5篇 车间主任下半年工作计划
- 通用5篇 物业水电工下半年工作计划
- 15篇 实习自我总结