银行工作人员下半年工作计划2 一、提升内部管理水平， 加强企业文化建设
1、加强内控管理 。 我行的各岗位人员基本已配置到位， 必须严格执行各项规章制度的监督落实， 实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制， 严格把好各项业务环节的风险关， 加强制度的执行力建设， 进一步提升员工的风险防范意识， 确保全年内控综合评价维持一类行的目标 。
2、提升服务素质 。 我行员工的服务素质与同行相比， 确实存在一定的差距， 这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等 。 为此， 我们将加强评价监督和培训学习等 。 对于多次被客户评价服务态度差的员工， 将被列为劳动合同到期停止续签对象 。
3、加强和完善考核激励机制， 提升员工的积极性和协调性 。 我行将通过细分市场， 突出业务发展重点， 制定具体的工作目标和任务计划， 充分利用绩效工资考核方案的有力平台， 进一步加大奖惩力度， 表扬先进、激励后进， 形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围， 推动业务发展 。
4、增强企业活力， 建设团结、和谐大家庭 。 充分发挥妇联、团支部的带动作用， 多组织集体活动， 为员工解压， 在工作中多聆听员工心声， 切实帮助员工解决困难， 让员工愉快工作， 增强他们对我行的归属感 。
二、完善和强化服务功能， 加快业务发展
我们将注重发挥自身优势， 通过细分业务发展重点、整合产品， 合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标， 继续以客户部作为市场拓展的先锋部队， 做强做大网点服务功能， 形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式， 全面提升我行的市场竞争力 。
（一）客户部
必须加强与营业网点的沟通联系， 细分客户部服务功能， 细分对公组、国际组、个人组的岗位职责， 明确其拓展资产业务外， 更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展， 改变以往业务拓展单一、被动的局面 。
（二）营业网点
【通用5篇 银行工作人员下半年工作计划】 1、规范服务， 做强做大网点服务功能， 以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点， 以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力， 完善VIP资料库， 整合产品， 推行“捆绑式”的全员营销策略 。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备， 分流低端客户， 减轻柜台压力， 进一步优化服务环境和客户结构 。
3、继续加大以发工资业务为手段， 有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展 。
4、加强员工的培训学习， 提高综合业务素质 。 我们将通过培养自己的师资队伍， 利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围 。
三、加强员工队伍建设， 提高整体战斗力
1、加强领导班子建设， 提高执行力 。 领导班子的工作决定了整个队伍建设的成败， 我们将明确分工， 充分发挥各成员的智慧和能动性， 提高执行力， 开创性地开展工作 。
2、加强党建工作， 发挥党员的先锋模范作用 。 我行党员人数比例大， 但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来， 我们将充分利用各个岗位中党员的作用， 实现操作规范、风险可控、服务优质、效益显著的目标 。
3、以创建青年文明号为契机， 充分调动广大青年员工的积极性 。 团支部制定了详细的工作计划， 包括青年员工的培训学习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等， 引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德， 提高我行的凝聚力和战斗力 。
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