在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬 。
三、积极主动,完成总行下发任务 。
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可 。 在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定 。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅 。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的.各项任务目标做出自己应有的贡献 。
银行信贷员个人工作总结4 我是xxx支行的信贷员,调查贷款客户达xx位,成功放款xx笔,发放贷款达xx万元,而且所有贷款均属于正常类贷款 。 自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉 。 我认为有以下几点体会;
面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯 。 从xx年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力 。 这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了 。 起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好 。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的 。 ”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气 。 思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力 。 我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起 。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程 。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户 。 那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村 。 这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解 。 在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问 。 由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对XX行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的 。 ”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了 。 无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产” 。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么 。 经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面 。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象 。 功夫不负有心人 。 现在我自认为交流技巧有了很大提高 。
推荐阅读
- 特长怎么写
- 银行个人综合监管工作总结
- 银行零售经理工作总结
- 银行个人金融部工作总结
- 银行新柜员个人工作总结
- 银行业务部年终工作总结
- 银行风险经理工作总结
- 银行征信活动工作总结
- 银行信贷员年度工作总结
- 银行风险管理部工作总结8篇
