第五项工作是完善会议服务功能和岗位经营项目 。 完善会议服务
增加会议室台尼和椅套， 以提高会议室的档次和创造会议氛围 。 通过这些工作提高会议服务接待水平， 为销售部的销售提供质量保证， 为今后发展会议客源奠定基础 。 完善岗位经营项目：1、拓宽商品进货渠道， 增加品牌商品项目， 提高商品部的经营档次 。 增加商品经营范围， 增添礼品性商品及品牌商品， 以此为增加销售业绩的基础 。 2、完善商务中心的营业功能 。
在做部门基础性工作的同时， 还要收集同行业的经营信息， 为总经理制定资料楼房间装修、定价等的做好参谋 。 以资料楼为基础， 培养宾馆的商务型客源 。 准备好资料楼装修好后投入使用的人员配置的储存和培养 。 (简述资料楼、北楼装修后的整体势态)
今年的工作将是宾馆关键的一年， 充满挑战、充满机遇的一年 。 如果我竞聘上了这一岗位， 我自信一定有能力做好部门的工作,一定有能力完成宾馆下达的各项经营、费用指标 。 为宾馆的腾飞、发展贡献自己的一份力量 。 谢谢大家
经理竞聘演讲稿 篇5各位领导、同事：
大家上午好！
首先， 我非常感谢各位领导、同事给我这次况聘演讲的机会！我以能在此竞聘松山移动营业厅经理一职而深感荣幸！希望各位能够多多给予我鼓励和支持， 谢谢大家！
“沟通从心开始”， 这是中国移动通信集团的企业服务理念， 这也正是我今天演讲的主题之一 。 那么就让我们今天的沟通从心开始！今天我演讲的主题主要包括两方面：我竞聘此职位的优势， 以及我对如何担任好这一职务的一些想法 。
首先， 做一下自我介绍 。 我的名字叫做方娜， 1981年生人 。 现为中国移动通信赤峰分公司松山区营业厅营业员， 截止目前， 我已经在此岗位任职 。 在此之前， 我曾在 公司任 职务 。 这些宝贵的工作经历使我较好地锻炼了自身的意志， 开阔了视野， 增长了见识！如今， 我成为中国移动通信公司的一员并深深以此为荣！
中国移动通信集团公司是国内最大的专注于移动通信业务的运营公司， 注册资本518亿元， 资产规模超过4000亿元 。 自20xx年成立以来， 始终在国内的移动通信业务发展中发挥着主导作用， 在国际移动通信领域占据着重要地位， 以世界前500强的身份和地位傲视移动通信市场！无愧于“移动通信专家”的称号！
一个不了解自己公司的员工不是一名合格的员工 。 两年来在此岗位的工作经历使我真正理解、懂得了中国移动的事业 。 在领导与同事的关爱中， 我深深地被中国移动优秀的企业文化所感染， 始终在这个平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求 。 我爱我的岗位， 而爱是建立在了解和理解的基础上的 。
记得刚走入移动营业厅这一领域时， 我就感受到了这种蓬勃向上、积极进取的工作氛围， 在这种朝气蓬勃的气氛感染下， 我开始努力学习业务知识， 训练掌握业务技能， 工作能力扎扎实实地稳步提高， 多次在单位的考核评比中取得优异成绩， 业务知识、能力均名列前茅！
在工作中， 我始终坚持贯彻“沟通从心开始”这一服务理念 。 当前， 移动通信市场竞争日益激烈， 中国移动正全力提高服务水平， 增强企业的竞争力 。 而身为一名营业员的我， 服务工作的好坏直接影响着企业的形象 。 在我的岗位上， 我始终坚持这样的原则：要为用户解决实际问题， 急用户之所急， 想用户之所想， 时刻为用户考虑 。 这样， 才能真正做到“沟通从心开始” 。 作为一名营业员， 得到用户的理解和认可是最可贵的！为此， 在工作中， 我始终坚持使用文明用语、微笑服务， 积极、主动、热情地接待每一们用户 。 我们面对的用户群非常的庞大和复杂， 为了满足用户的需求， 我们要用心去分析不同的用户心理， 这样才能有理有据地帮助用户解决实际问题 。 在工作中， 我也曾多次遭到个别用户的不理解甚至责骂， 面对这些， 我始终保持平和冷静的心态， 用自身的涵养实现着“沟通从心开始”， 用实际的工作实践着“沟通从心开始”！
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