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回首20xx年 , 我们内科疗区响应了我院的号召 , 开展了优质护理服务 。 得到此消息后 , 大家既高兴又感到肩上多了一份责任感 。 在护士长的带领下 , 大家就一个信念:要么就不做 , 要做就要做好 , 不要辜负院领导及护理部对我们科室的信任 。 起初我们大家对“优质护理服务”这一称呼其意义也不是很明白 。 随即护理部对我们科室开了动员大会 , 让我们每个人都从真正意义上认识到什么是“优质护理服务” 。 只有我们理解了才能将其开展并做的更好 , 得到每一位病友及家属理解 , 使其对我们的服务放心、满意 。

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