但过了两天 ， 部长怒气冲冲地找到欣然 ， 语气很重地问她为什么还没准备好材料？这么没有工作效率 ， 耽误了开会怎么办？欣然当时觉得这顿劈头盖脸的指责挨得太冤了 ， 想到自己付出的辛苦 ， 她当着其他员工的面和部长抢白了起来：“我放你桌上了啊 ， 你还点头了呢 ， 怎么能翻脸不认账啊？”“我没收到你的文件 ， 它不在我这儿 ， 你怎么证明你给我了呢？我每天应付客户那么忙 ， 你让我来管文件这种琐事儿吗？”部长自然十分强势地把她压了回去 。和部长急赤白脸后自然是没有好果子吃的 ， 不久 ， 欣然就辞职了 。
解读 老板指责别太较真
职场中最重要的就是“沟通” ， “沟”是手段 ， “通”是目的 ， 手段多种多样 ， 但目的是让对方明白你的意思 。案例中的张欣然就是一个典型的涉世未深女孩 ， 觉得部长示意她就是理解她的意思了 ， 这种职场中的不成熟 ， 正是导致她后来辞职的一个原因 。
在职场中挨批是经常的事 ， 面对挨批你的心态将决定处理这件事的结果 。在职场中面对误解甚至是指责的时候 ， 一定要把自己从关系中抽离出来 ， 要坚信老板的指责是对事不对人的 ， 如果觉得自己这也不好那也不好 ， 他就是跟自己过不去 ， 觉得这个地方待不下去了 ， 那就完了 。面对问题首先要建设性地想想有什么补救的办法 ， 而不是为自己辩驳 ， 那样你在老板心中的印象会大打折扣 。如果欣然换个温和的方式解答部长的质疑 ， 我想她会获得圆满的结果 。
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