围绕“数字化”,文旅运营商们今年加速利用数字化技术拉拢消费者,为品牌引流、造势。陕旅集团今年正在打造数字陕西旅游科技馆——秦岭黄河漫游记。科技馆将凭借数字投影、虚拟影像、互动捕捉等数字互动技术,表达富有想象力的陕西文化生态。同样在今年,曲江文化旗下大唐不夜城与太一集团联合打造的全球首个唐朝历史文化背景的元宇宙项目“大唐·开元”正式立项启动,未来将建成一个有百万居民的“古代长安城”。
围绕“行业认可”,文旅运营商们深谙“荣誉加持”是市场对于运营商实力与品牌影响力的认可,因此他们竭力争取来自各方的积极反馈,努力将自身塑造为引领行业发展的“风向标”。今年5月,在“2021产城中国市长论坛”上,伟光汇通凭借在产城融合方面的优秀实践获得“2021年度产城中国标杆企业”,伟光汇通文旅产业小镇获得“2021年度产城中国标志性场景”。7月,远洋集团在“2021中国国际绿色金融与绿色建筑论坛”上获得了“2021中国绿色地产运行指数TOP10”奖项。12月,海昌海洋公园在“2021未来发布峰会暨赢在新消费时代国民品牌论坛”上获得“2021年度国民品牌”,是唯一获此殊荣的文旅企业。而在今年12月发布的“2021年中国旅游集团20强”名单中,华侨城、首旅集团、中青旅、河北旅投、山西旅投、海昌中国、复星旅文、南京旅游集团、开元旅业、祥源控股、安徽旅游集团、国欣文旅、建业集团、鄂旅投、融创文旅、四川旅投、陕西旅游集团等旅游集团入选,这些集团也纷纷入围本年度文旅运营商品牌传播力TOP 50榜单。
三大关键词之外,2021年文旅运营商们还在以下四个方面传递品牌价值观的嬗变,持续扩散品牌影响力。
01
产品原力:建立品牌精髓
疫情并未停止文旅运营商的发展步伐。相比于2020年,各文旅运营商在今年普遍有新项目、新产品落地启航,为重振文旅市场活力注入强心剂的同时,也实现品牌与项目的“双轮驱动”。其中,有不少新项目堪称“大手笔”,比如国际主题乐园顶流“北京环球度假区”、覆盖全龄全时全业态的文旅小镇新标杆的“阿朵小镇”、现象级演艺之城“只有河南戏剧幻城”、再现风雅金陵的“金陵小城·燕集里”等,这些新项目的运营商——首旅集团、融创集团、建业集团、灵山文旅等,均带着敢于高举高打的勇气和力量,栉风沐雨、砥砺前行。
还有一些文旅运营商的精品之作也极具代表性。像复星旅文,Club Med丽江度假村与桂林Cook's Club在今年相继开业,对于复兴旅文具有里程碑式的意义。像华强方特,旗下红色文化高科技主题公园品牌“方特东方欲晓”于今年5月正式亮相,开辟了红色文化沉浸式体验的先河。赣州方特东方欲晓、宁波方特东方欲晓两座乐园分别于5月28日、7月9日开园,并双双成为当地演绎红色经典的主流地标。像鄂旅投,依托“黄梅戏”“黄梅挑花”“岳家拳”等国家级非物质文化遗产打造的黄梅东山小镇于今年国庆假期开园试运营,并迅速成为华中地区新晋网红文旅小镇。像开元旅业,旗下莫干山开元森泊度假乐园的轻奢度假区域“隐竹里”同样于今年国庆假期开门迎客。
除了在新项目上做文章,也有部分文旅运营商聚焦主业,将既有产品做细、做深、做精。比如南京旅游集团旗下熙南里街区在今年推出了夜游新项目《甘宅雅韵》。作为原有沉浸式演出《南京喜事》的番外篇,《甘宅雅韵》把演出舞台从熙南里的小剧场搬进民俗博物馆的院落里,并在演出的基础上借助甘熙故居内部的水池假山等空间,结合扇形水秀,打造了户外3D水幕裸眼沉浸式体验。比如龙城控股旗下中华恐龙园在今年10月1日开启了全新区域“暴宝探险营”。这个2400平方米的营地拥有沙池藏宝区、空中探险区、蛋壳乐园区和科普戏水区四大区域,是集主题游乐、休闲互动、益智教育、亲子交流等功能于一体的全新户外探索式主题乐园。
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