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前段时间 ， 雷女士通过摇号 ， 选购了一间样板房 ， 网签之后 ， 销售说要补签一个“备忘录” ， 她认为不合理 。
去年12月 ， 雷女士对杭州钱塘区的杭曜之城小区进行了一番了解 ， 决定参加摇号购房 ， 后来她获得了购房资格 ， 总共三百多个房源 ， 她在二百多位选房 。 出于价格等因素 ， 她打算挑二楼的房子 。 轮到她选房的时候 ， 二楼的房源已经不多了 。
雷女士：“比三楼低15万吧 ， 还是低挺多的 ， 所以二楼另外的都被买走了 。 就是因为样板房 ， 可能有些人了解过 ， 比较清楚 ， 我是不大清楚就问销售 ， 为什么这个没有人选 ， 她说这个是因为会晚交付半年 ， 我就想只是晚交付 ， 对我来说没关系 。 ”
一番考虑后 ， 雷女士决定购买位于二楼的105平户型的精装修样板房 ， 并在1月23号进行了网签 。 后来 ， 销售人员又发给她一份“备忘录”让她签署 。
雷女士：“网签之后 ， 寄给我一个合同 ， 说当天漏签了 ， 号称是备忘录 ， 里面就是第一 时间要晚交付半年 ， 我说我能接受 ， 第二条就不对了 。 ”
这份杭曜之城项目实体样板房买卖备忘录中 ， 关于保修约定写到：买受人同意该房屋起算日期依据本项目最后一次集中交付业主之日为起算日 。 也就是说 ， 样板房虽然晚交付给雷女士半年 ， 但保修期要提早生效 。
雷女士：“就说保修期也要缩短 。 因为我延迟交付半年 ， 肯定少了半年保修期 。 ”
【万科|样板房网签后，还有份“备忘录”】备忘录后面还写到：买受人对样板房展示期间已经或后续将继续产生的损耗已有充分了解、预期并无异议 ， 不影响房屋最终交易价格 。
雷女士：“现状跟损耗要无理由接受 。 这个损耗没写是什么样的损耗 ， 我就怕到时候 ， 比如地板全部磨掉了 ， 正常交付看到磨掉我肯定要求换 ， （担心）到时候说是正常损耗 。 ”
雷女士希望房子的保修期按照实际交付日起算 ， 并要求开发商到时要负责处理房屋精装修出现的损耗、老化情况 ， 否则就退房 。 杭曜之城售楼处的工作人员记录了雷女士的情况和要求 ， 表示会有专人进行对接 。 后来 ， 记者接到了开发商方面的回复 ， 对方表示 ， 样板房交付时 ， 如果精装修有问题 ， 是同样会进行处理的 。
融创地产杭州项目品牌对接人 万女士：“我们案场公示资料 ， 都有样板房要延期交付半年 ， 只是延期交付半年 ， 所以质保缩减了半年 ， 是告知了业主 。 ”
雷女士表示 ， 网签之前 ， 她知道房子会延期半年交付 ， 但她不知道保修期不延后 。 除了这份没有签署的备忘录 ， 开发商没有提供与“样板房保修期不延后”的相关告知证明 。
融创地产杭州项目品牌对接人 万女士：“项目现在已经决定 ， 给她办理退房 ， 但现在因为她网签了 ， 这里涉及到房管局流程 。 ”
目前 ， 双方已经在沟通退房的具体流程 。
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