九、物业管理人员的特色
和业主接触比较多的就是物业管理人员 。 他接触业主特别多 ， 而且业务涉及方方面面 ， 保洁、保安、保修、保绿 ， 客服等等 。 地产瓣膜发现 ， 物业就是比较容易和业主建立长期稳定深入的关系 。
十、同理心很有必要
因此 ， 我们说优秀的地产人首先是优秀的业主 ， 其实就是要强调你要营造自己的产品 ， 就要对自己的产品了如指掌 ， 你的产品要满足什么样的需求 ， 你要明晰 ， 并有同理心 。
十一、与目标客户相近的生活方式、品位
在工作场合与业主交流 ， 作为地产人 ， 要和业主有相同相似相近的站位 。 这就需要有与目标客户相似的生活方式、生活品位 。
地产瓣膜觉得 ， 尽量的和业主群体取得一个同步 。 当然 ， 这里涉及到一些费用投入的问题 ， 就是要有相近的消费水平和消费项目 。 这样就是很容易达成共识 。
十二、你说 ， 这是人性的光辉 ， 还是弱点？
因为人性就是本能的要和自己同阶层或同类的人 ， 取得共识 ， 人以群分 ， 物以类聚 。 当与自身阶层差别比较大的人共处时 ， 就会产生一种隔阂 ， 一种抵触 。
作为地产从业人员来讲 ， 你的产品、你的企业、你的员工包括你自己 ， 都要成为生活方式的引领者 。
十三、地产人的生活品位 ， 就高不就低
怎么说呢 ， 地产瓣膜觉得 ， 基本上就应该就高不就低 。 对于高品质的生活方式 ， 确实要体验、要学习、要尝试 ， 要保持一种中高层次的生活品位 。 说白了 ， 没有吃不了的苦 ， 作为地产人自然是没问题的 ， 但也要做到没有享不了的福 。
有些东西 ， 不去体验 ， 确实很难跨越一些鸿沟 。 那样与高层次业主进行沟通交流的话 ， 就会形成一种天然的屏障 。
十四、装就一装到底 ， 银子还是要花的
提升了生活品质的话 ， 必定会增加生活成本 。 首先 ， 这一点是肯定的 。
其次 ， 这个增加的成本它是有回报的 。 增加成本带来了新的更高级的生活体验 ， 满足更高级的一些需求 。
十五、量力而行 ， 不硬撑
地产瓣膜不是说非要去购买一些和自己收入水平极其不匹配的一些奢侈品 。 但也得有几件拿得出手的行货 。 然后不能有一些不应该的细节降低自己的身价 ， 降低他人对你的评价 。 这是不行的 。 一旦有了不良的印象 ， 就很难挽回 。
十六、投入是为了产出啊
是有一个利弊权衡 ， 地产瓣膜就是说 ， 应该花的一些投入 ， 那就不能节省 。 而不必要的浪费也不要有 。 比如说 ， 和自己收入水平匹配的交通工具、行头服饰 ， 女士的品牌香水、化妆品 ， 男士的一些饰品、皮具等 。
这是肯定是投入 。 这个投入体现你的价值 ， 匹配你的价值 。 至少 ， 你在业主的群体中 ， 不会被感到突兀 ， 能够快速打成一片 。 更好的去取得别人对你的认同 ， 使自己融入到这个环境之中 。
十七、除了硬件 ， 软件很重要 ， 甚至更重要
地产瓣膜发现 ， 在软件方面 ， 你要涉猎这些业主他们普遍关心的话题 ， 然后能够给这些业主提供专业的帮助 。 这些学习和提升 ， 也是很重要的一个投入 。
尤其是涉及到专业和岗位交叉的知识 ， 更能显示自己价值 。 比如说 ， 营销人员掌握了工程、装饰方面的一些知识 ， 对于它的营销工作是很大的一个帮助 。 准业主过来买房子的时候 ， 咨询一个工程上的问题 ， 你能直接有条有理、有条不紊的解答 ， 那肯定是很好的一个加分项 。
十八、核心理念在于让业主认同
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