家居|同比逆势增长118%!红星美凯龙“315FUN肆嗨购节”交靓丽答卷( 二 )


??同时,红星美凯龙家居集团执行总裁兼互联网运营中心总经理陈东辉也表示,纯电商的消费链路是线上商品获取流量最后直接转化,但我们的新零售模式是线上线下一体化。这次的大促将真正体现红星美凯龙线上线下一体化的运营能力。
??此外,红星美凯龙家居集团总裁兼装修产业集团CEO谢坚谈及315期间的协同时则称,家装板块将为消费者提供所见即所得的设计服务、过程可视化的施工服务、专属的双管家无忧服务、保健康的环保检测服务和安心永托付的售后服务。“海军”的使命就是以交付为串联,让所有消费者能够享受真正的一站式的服务。
??整体来看,红星美凯龙更是在“315FUN肆嗨购节”中充分发挥了重要的纽带和引擎作用,通过线上线下营销资源投入、爆品整合、服务链路打通等方式,为前所未有的大促造势、赋能。
??今年“315FUN肆嗨购节”,红星美凯龙在线上充分联动各大公域私域流量平台,尤其针对淘系、抖音、小红书、微博等社交阵地开展了深度的持续化运营,并取得了不错的成果。截至目前,通过在3大网络主阵地强势覆盖26大自媒体KOL进行精准触达,#FUN开生活格局#、#红星美凯龙315FUN肆嗨购节#等话题总曝光超9.6亿。譬如,红星美凯龙以抖音为主阵地,发起洗脑闪腰舞魔性挑战,全民参与传播量高达4.8亿次。与此同时,红星美凯龙天猫同城站还首次开启北京、上海等9城互动直播,打造爆款时尚家居脱口秀“欢乐家居人”,圈粉无数。
家居|同比逆势增长118%!红星美凯龙“315FUN肆嗨购节”交靓丽答卷


??315期间首个爆款时尚家居脱口秀“欢乐家居人”
??在线下,红星美凯龙则开展以城市为单位的热点事件打造,多元化种草蓄客,通过全国一盘棋的重运营加持,从流量端、服务端到产品端真正地去赋能工厂、赋能经销商。譬如,红星美凯龙重庆市营发中心就联合老板电器、欧派、箭牌、芝华仕、顾家家居、蕾丝、志邦七大品牌,在线下引爆了“红星美凯龙七彩专列”这一现象级公关事件,引来无数关注和点赞,甚至得到了众多官方媒体的报道,全域累计曝光1093万次,实现了品牌曝光和门店引流双重效果;而通过深耕用户运营,专项团队优化承接,北京市营发中心则创下了留资转化率高达63%的新突破。
家居|同比逆势增长118%!红星美凯龙“315FUN肆嗨购节”交靓丽答卷


??红星美凯龙七彩专列
??除了营销端、资源端的投入外,红星美凯龙深知“315FUN肆嗨购节”更是一场“服务夺魁战”。为了进一步强化“顾客至上”的理念,引导行业聚焦C端消费者,红星美凯龙还联合商场商户及第三方服务商,为消费者提供了“窗帘清洗、空调清洗、床垫/布艺沙发除螨、厨房电器清洗”等到家服务内容。此外,还为购房族提供包含毛坯房和精装房在内的新房验收服务,以及全屋除螨、保洁、清洗等全包式高端家居到家服务。
??值得一提的是,此次“315FUN肆嗨购节”成功收官的背后,也离不开海陆空三军——家装、家居大营运、互联网运营中心三大业务板块尽锐出击、深度融合、协同作战,通过以重运营战略为指导,集全行业之力,才能成功打造家居行业内首个“现象级”大促。
家居|同比逆势增长118%!红星美凯龙“315FUN肆嗨购节”交靓丽答卷


??红星美凯龙海陆空三大业务天团联合头部品牌商代表亮相“315FUN肆嗨购节”启动仪式
??十大品类“开挂”、千大品牌夺魁
??共融共创共生新时代开启
??在精细化运营、高质量发展日渐成为家居业转型方向之时,红星美凯龙更是以一场前所未有的“315FUN肆嗨购节”让行业开启了共融共创共生的发展新篇章。

推荐阅读