在职场如何跨过职场代沟?
在职场如何跨过职场代沟?
特立独行的“90后”
70后认为加班体现责任心 , 80后认为加班意味着没效率 , 90后说 , 加班免谈 。
张然的销售团队中新来了一个刚刚毕业的大学生肖旸 , 小肖是个思想超前、个性十足的90后 。 在他看来 , 工作就是要尽自己的兴 , 按照自己的想法来实现 , 不然宁愿不做 。 而张然觉得团队合作最重要的是配合 , 要从公司利益出发 。 因此 , 在多次提案策划中 , 张然都否定了肖旸的创意 。 不成想 , 肖旸竟然在微博上直接和公司老总反映 , 说张然是一个顽固不化、思维老旧的部门领导 。
老师认为 , “代沟”之所以成为难题 , 很大原因是沟通不利造成 , 要克服代沟的阻碍 , 首先要选择恰当的方式把沟通做好 。 张然的观点和想法并没有对肖旸说出来 , 他似乎觉得“团队配合、公司利益”等等肖旸原本就应该知道、就应该理解 , 这显然是凭己之心先入为主了 。
困扰交流与沟通的难点之一 , 就是自己经常认为我的道理对方应该明白、我的出发点对方应该理解等等 。 殊不知 , 你不说对方怎么会知道、怎会理解?其次 , 沟通中既要达到表明自己想法和观点的初衷 , 更要达到让对方理解乃至接受的目的 , 而要达到这个目的 , 充分倾听对方就极为重要了 。 理解、关注地倾听 , 是不同年龄段之间沟通的关键 。
伤不起的“卖老族”
在一些传统企业或者机关内都会或多或少地有一些“老资格” , 他们入职早 , 对单位里的事情“门儿清” , 并且都觉得自己肩负着调教新人的责任 。 三十多岁的Sara是一家出版社的编辑 , 单位里有许多爱卖老的编辑大姐 , 时不时地就要提点一下Sara , 在Sara看来非常正常的行文方式 , 到了大姐们那里就都成了“不规范” , 这让Sara颇感压力 。 她觉得自己虽然是年轻人 , 但也不等同于不靠谱 , 时代在发展 , 看问题的眼光应该更新 , 而自己却要被大姐们拉着往后退 。 Sara为此经常和朋友打趣地说:“‘卖老族’伤不起啊” 。
高级心理咨询师认为 , 摊上与年长同事共事究竟是好事还是坏事 , 更多是取决于新人的内心态度 , 与新员工的内心初始定义有关 。 像Sara这样在内心把对方定义为“卖老族”折射出的心理含义就是不认同甚至反感 , 抱着这样的初始心态 , 大姐们的一举一动都会被认为是负面的 。 内心的感受不同 , 表现出的行为就不同 , 对方的感受也就不同 , 于是 , 是越来越敌对 , 还是逐渐趋于融合 , 双方互动关系的结果也就不同了 。
其实 , 年长同事在工作上既能给新人设置一定的障碍 , 同时也能给新人很大的帮助 。 对“老资格”选择尊重、理解 , 对方的指点 , 有礼貌地倾听 , 这本身并没有什么不好或丢份的 , 就算有自己的理解 , 也不妨洗耳恭听 , 既能熟悉些不同的做法 , 也能和缓与年长同事的关系 , 两全其美 。
欲填弥深的“沟”
在入职之前 , 林琛就打好了各种“预防针” , 尤其把重点放在了消除与同事之间的代沟上 , 针对不同性别、不同年龄段的人做了相应的功课 。 来到单位后 , 他对比他年长的同事总是言听计从 , 即便自己认为他们的观点不正确 。 久而久之 , 同事们都觉得林琛是一个没有主见的小跟班 。 林琛的直接领导刚为人母 , 为了和她拉近距离 , 小林经常就育儿话题和领导交流 , 领导以为小林已经结婚或是有女友了 , 所以才如此经验丰富 , 而当她知道小林还是单身的时候 , 看待小林的眼光开始异样起来 , 觉得他一个大男人如此了解女人和孩子的事 , 实在有些不正常 。 领导和同事的看法给小林造成了很大的心理压力 , 他怎么也没想到自己一心填“沟” , 却一头栽进了“沟”里 。
推荐阅读
- 女性在职场上必须学会的心理
- 天安门在哪个区
- 职场的这种心理很珍贵
- 新妈妈重返职场的三道坎
- 职场的这5类心理奴隶你中招了吗?
- 年轻人在职场上最常见的弱点
- 盘点职场中最幼稚的心态
- 从《步步惊心》解读职场心理
- 多数职场人会忽略的问题
- 微信关闭免密支付在哪里设置