1、现场人员发现火情后 ， 不要惊慌失措 ， 要认真判断火势 ， 及时扑灭初期火灾 ， 并呼唤附近人员援助 ， 如火势较猛 ， 难以扑灭 ， 要立即拨打“119”报警 。
2、要坚持先救人 ， 后救火；先抢救危险、贵重物品 ， 后抢救一般物资；先抢救未着火物资 ， 后抢救近火物资 。
3、火势凶猛时 ， 要首先打开所有通道 ， 及时疏散人员 ， 避免发生自伤、误伤和其它伤害 。
4、火势较猛人员无法冲出火海时 ， 要用湿毛巾 ， 捂住鼻子和嘴 ， 贴地爬行 ， 找通气的地方；高层自救可跳到网上、被子上 ， 或用窗帘、床单拴在一起从窗户往下滑 ， 不可轻易跳下逃生 。
5、电器发生火灾时 ， 要首先切断电源；可燃气体着火时 ， 要首先断绝气源 ， 在断开电源和气源之前不能灭火 。
【火灾应急处理流程】6、灭火现场人员有权砸窗、破锁以及拆除影响救火的设施 。
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