中国铁路总公司说，为了方便老年人顺利出行，铁路部门推出了一系列暖心举措：部分车站设置了爱心窗口，可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务、铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺，多款贴心服务助老年人出行无忧 。
为了方便老年人和脱网人群顺利出行铁路部门都推出了哪些暖心举措呢？首先车站依旧保留人工售票窗口，自助机购票还配备人工服务引导，同时，所有人工窗口全部支持现金购票，保障老年旅客购票服务 。部分车站还设置了爱心窗口，可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务 。
【60岁以上老人坐火车优先安排下铺！铁路部门推出这些暖心举措】铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺 。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位 。所以，想为老人购买下铺票的朋友，建议提前规划行程，尽早购买火车票 。
进站乘车时，将身份证放在闸机上，摘下口罩进行人脸识别，经身份核验，闸机打开后方可通过 。同时，车站均设有人工验证口，老年旅客也可选择通过人工验证乘车 。车站均设有重点旅客候车室（区），老幼病残孕等重点旅客均可在专门的区域候车，优先检票乘车 。对于行动不便需要帮助的旅客，车站会有工作人员进行帮扶，送至列车，并与列车长办理交接 。
推荐阅读
- 日本大地震后老人海底寻妻10年
- 网传老人地铁口摔跤“没人敢扶”？目击者痛斥断章取义 真相曝光
- 坐便马桶有东西堵了怎么疏通
- 人到临终时有哪些预兆,老人临终前的十五个征兆 人到临终时有哪些预兆
- 坐高铁能带防晒喷雾吗
- 高铁票怎么看车厢坐号 高铁票看车厢座号的方法
- 石家庄老人外出被绑树村支书停职是怎么回事
- 怎么练劈叉 练劈叉的技巧
- 高铁可以坐提前班次吗 高铁能不能坐提前班次
- 厦门去鼓浪屿从哪个码头坐船 厦门在哪里坐船去鼓浪屿